Je, si kupenda kuhusu Hispania? Hali ya hewa? Watu? Chakula? Usanifu? Ni ajabu. Ndiyo maana ni ajabu wakati nina nafasi ya kuongoza pale kwenye biashara. Ikiwa una uwezo wa kutembelea Hispania kwa biashara, hakikisha kuithamini - lakini pia ni muhimu kuhakikisha utambua utamaduni! Hutaki kufuta mpango wa biashara iwezekanavyo kwa kusema au kufanya jambo baya.
Ili kuelewa vizuri zaidi nuances yote na vidokezo vya kitamaduni ambavyo vinaweza kusaidia msafiri wa biashara kuelekea Hispania, mimi nilihojiwa na Pamba ya Gayle, mwandishi wa kitabu Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Culture Culture.
Msichana Cotton ni mtaalam wa tofauti za kitamaduni na msemaji aliyejulikana na mamlaka ya kutambuliwa kwenye mawasiliano ya kiutamaduni. Yeye pia ni Rais wa Circles Of Excellence Inc, na imewekwa katika programu nyingi za televisheni, ikiwa ni pamoja na: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, na Pacific Ripoti. Kwa habari zaidi juu ya Pamba ya Msichana, tafadhali tembelea www.GayleCotton.com. Msichana Cotton alikuwa na furaha ya kushiriki vidokezo na wasomaji wa About.com kusaidia wasafiri wa biashara kuepuka matatizo ya kitamaduni wakati wa kusafiri.
Je! Una vidokezo gani kwa wasafiri wa biashara wanaoongoza Hispania?
- Unapofanya biashara nchini Hispania, kukumbuka kwamba biashara nyingi zimefungwa kutoka saa 1:00 jioni hadi 4:00 jioni kila siku, kwa kuwa mara nyingi watu hurudi nyumbani ili kula chakula chao pamoja na familia zao na kuchukua mchana wa mchana
- Ingawa unapaswa kujiunga na wakati, usiogope ikiwa unaendelea kusubiri mahali popote kutoka dakika 15 hadi 30. Aidha, vyama na matukio mengine ya kijamii mara chache huanza wakati wao uliopangwa.
- Kuwa na uelewa kwa tofauti za kikanda kwa sababu kutoa taarifa zisizofahamika juu ya mkoa wa asili wa Mhispania huchukuliwa kuwa ni dharau (kwa mfano, ukikosea Catalonia kwa Kibasque).
- Utangulizi wa wakati wa kwanza na Wahispania hupaswa kufanywa kwa namna rasmi. Panua handshake fupi lakini imara wakati unaendelea kuwasiliana na jicho.
- Katika kampuni ya marafiki, ni kawaida kwa wanaume kumkumbatia au kupatanisha nyuma nyuma ya kushikilia mkono.
- Ingawa kuna wanawake wa Kihispania walio chini ya nafasi za usimamizi, wanawake wa biashara nchini Hispania wanatibiwa kwa heshima, kama unavyovaa na kujitegemea.
- Wakati wanawake wanakubaliwa kikamilifu katika majukumu yao ya biashara, ni muhimu kwao kuelewa kwamba machismo ni muhimu sana kwa wanaume fulani wa Kihispania, hivyo mara nyingi wanahisi haja ya kuwa na udhibiti wa hali hiyo.
- Wahispania husimama karibu wakati wa kuzungumza, na wanaweza pia kulinda mkono wako au bega ili ufanye uhakika. Usiondoke, au inaweza kusababisha kosa.
- Mwingine ishara ya kawaida ya Kihispaniola inapiga mikono chini ili kusisitiza uhakika.
- Hispania ni nchi ya dini sana, watu wengi watajikwaa ikiwa wanasikia ukichukua jina la Bwana bure, na ni bora kuepuka kuapa mbele ya wengine.
- Utamaduni wa biashara wa Kihispaniola ni wa hierarchical sana, na wakubwa tu, wanaojulikana kama "el jefe" au "el padron," wana mamlaka ya kufanya maamuzi. Kwa ujumla, wasaidizi wanafuata amri, wanatii mamlaka, na kutatua matatizo yoyote kabla ya kuvuka.
- Jihadharini kwamba ingekuwa inashangiliwa kama unatumia muda mwingi na makini juu ya mtu ambaye ana cheo cha chini kuliko wewe. Ni bora kutumia muda na wale ambao watazingatiwa kuwa "biashara sawa".
- Fanya jitihada za kukabiliana na njia za biashara za Kihispaniani, kwa sababu inaonyesha heshima yako kwa utamaduni wao na inaonyesha kuwa una kubadilika.
- Usitarajia kujadili biashara mwanzoni mwa mkutano wowote. Waajemi wanataka kukufahamu kabla ya kuendelea na biashara, hivyo uwe na makaazi na jibu maswali yoyote ambayo wanaweza kuwa nayo juu ya historia yako. Kwa upande wa flip, ni bora si kuwauliza maswali mengi ya kibinafsi wakati wa utangulizi wa kwanza.
- Hisia zinategemea sana katika utamaduni wa Kihispania. Kwa hiyo, ni muhimu kufanya kazi katika kujenga uhusiano mzuri na wenzao wa Hispania.
- Ingawa Wahispania wanapokea habari na mawazo mapya, unaweza kupata kwamba hawabadili mawazo yao kwa urahisi. Kuwa tayari kujadili na kuzingatia.
- Usiwe na wasiwasi ikiwa unaingiliwa wakati wa kuzungumza, wala usichukue kama tusi. Kusumbuliwa kwa Kihispaniola mara nyingi huonyesha maslahi ya kweli na ya shauku katika majadiliano.
- Kama ilivyo katika nchi nyingi za Asia, lazima ufanyie kila kitu unachoweza ili ujiepushe wewe na wengine kutoka "kupoteza uso", kwa hiyo uwe makini sana ili kuepuka aina yoyote ya upinzani au aibu.
- Waajemi mara nyingi wanasisitiza kuwa kila kitu kina chaguo kamili, hata wakati hii sivyo. Huu ni kipimo cha "kuokoa uso" ili kuonekana kuwa na uwezo na udhibiti. Jihadharini sana wakati wa mazungumzo ili kutambua kile kinachoendelea.
5 Mazungumzo muhimu ya Majadiliano au Vidokezo vya Gesture
- Mawasiliano ya jicho ni muhimu sana ili kuonyesha uaminifu wako na uangalifu.
- Aina zote za michezo, na hasa soka!
- Usanifu, muziki, sanaa, utamaduni, na chochote kinachohusiana na uzuri wa nchi au kanda.
- Safari, mahali ulizotembelea, na nchi yako ya nyumbani.
- Nzuri, divai, na hasa chakula au divai ya mikoa nchini Hispania unatembelea.
5 Mazungumzo muhimu ya Mazungumzo au Hati za Gesture
- Nambari ya Amerika ya Kaskazini "OK" (kufanya mzunguko wa kidole cha kwanza na kidole) inachukuliwa kuwa mbaya na haipaswi kutumiwa kamwe.
- Kumwita mtu kwa kupigia kidole chako cha index huhesabiwa kuwa mbaya. Badala yake, tembeza mitende yako na ongeze vidole au mkono mzima.
- Kumbunga ni fomu ya sanaa yenye heshima hapa. Kwa hiyo, itakuwa katika maslahi yako ya kuepuka kutoa hoja yoyote kuhusu hilo.
- Epuka kuweka msisitizo mno juu ya uzoefu wako wa kitaalamu na mafanikio ya biashara wakati wa mazungumzo.
- Katika utamaduni wa Kihispaniola, ubora wa tabia yako ni kipimo cha heshima zaidi, hivyo tahadhari juu ya jinsi unataka kuonekana.
Ni muhimu kujua nini kuhusu mchakato wa kufanya maamuzi au mchakato wa majadiliano?
Maamuzi na mazungumzo nchini Hispania yanaweza kupungua, na viwango mbalimbali vya utawala hushauriwa kama vipengele vya pendekezo vinavyochambuliwa. Baada ya majadiliano mafanikio, wakati mwingine vipawa vinashirikiana kuashiria tukio la furaha.
Vidokezo yoyote kwa wanawake?
Wanawake wakati mwingine hukubaliana, kisha kugusa mashavu huku wakipiga busu kidogo. Wanaweza pia kumsalimu mtu wa Kihispania ambaye ni rafiki wa karibu kwa njia hii.
Vidokezo vyovyote vya ishara?
Kuna ishara mbalimbali za kuongozana na mazungumzo. Usisite kuuliza kama una shida kuelewa ishara hizi, hasa kwa maana maana mara nyingi hutofautiana kutoka kanda hadi eneo.