Siku hizi, biashara hutokea duniani kote. Wakati wasafiri wa biashara ni dhahiri wakiongozwa na matangazo mapya ya biashara kama China na Asia, baadhi ya vituo vya biashara vya jadi, kama vile Ujerumani, bado wanaendelea. Ikiwa unaelekea Ujerumani kufanya biashara, ni muhimu zaidi kuliko hapo awali kuhakikisha unaelewa jinsi ya kufanya biashara nchini Ujerumani kabla ya kufika hapo na kuhakikisha kuwa unaelewa tofauti yoyote ya utamaduni.
Ndiyo sababu nimechukua muda wa kuhojiana na mtaalam katika eneo la tofauti za kitamaduni, Bi Gayle Cotton. Msichana Cotton, Rais wa Circles of Excellence, Inc., aliandika kitabu hiki juu ya kusafiri tofauti za kitamaduni: Sema chochote kwa Mtu yeyote, popote: 5 Njia za Kufanikiwa Mawasiliano ya Utamaduni. Yeye ni mamlaka inayojulikana juu ya mawasiliano ya msalaba na utamaduni.
Je! Una Malengo gani kwa Wasafiri Wafanyabiashara Wanaotangulia Ujerumani?
- Wajerumani mara nyingi hufurahia kujadili siasa na utaona kwamba wao ni wazi sana. Usiingie katika mjadala wa kisiasa isipokuwa unapopata habari.
- Kutoa pongezi si sehemu ya itifaki ya biashara ya Kijerumani na husababisha tu aibu au usumbufu.
- Je, unatumia kutumia kiwango cha kawaida cha mazungumzo ya Marekani, "Umefanyaje?" ambayo inaweza kuchukuliwa kuwa ya juu.
- Hisia nyingi za kusisimua na za umma za upendo hupigwa juu, hasa katika utamaduni wa biashara. Maonyesho haya yanahifadhiwa kwa marafiki wa familia na wa karibu.
- Firm, handshakes mfupi wakati wa kuwasili na kuondoka ni kawaida.
- Mawasiliano ya jicho wakati wa kuanzishwa ni mbaya, moja kwa moja, na inapaswa kudumishwa kwa muda mrefu kama mtu anapozungumza nawe.
- Kwa mujibu wa itifaki ya biashara ya Kijerumani, mtu mzee au mwenye cheo cha juu anaingia kwenye chumba kwanza.
- Wajerumani huwa na wasiwasi wenye uchunguzi wenye nguvu. Ukweli wa ukweli ni msingi wa kweli katika utamaduni wa Ujerumani na hisia ni muhimu, hasa katika mazungumzo.
- Kuna tabia kati ya wafanyabiashara wa Ujerumani kuwa hawakubali maoni na dhana mpya hadi utafiti vizuri.
- Katika biashara, Wajerumani hawashiriki kwa uhuru habari kati ya viwango mbalimbali vya shirika moja. Hata hivyo, kizazi kidogo kinawa wazi zaidi.
- Utulivu na upepo sio sifa maarufu katika utamaduni wa biashara ya Ujerumani. Dhana kama vile "kufikiri", "hatari ya kuchukua", au sheria zenye changamoto na mamlaka sio lazima kuchukuliwa kuhitajika.
- Kwa ujumla, wafanyabiashara wa Ujerumani wanasita kufanya kitu tofauti isipokuwa sababu sio tu kushawishi sana lakini pia kuthibitishwa.
- Mikutano ya biashara inatibiwa kama matukio makubwa. Humor na utani zimehifadhiwa kwa kushirikiana.
- Ni muhimu kwamba ulete pendekezo la makini iliyopangwa kwa makini.
- Unapoandaa nyenzo za uendelezaji au uwasilishaji, tahadhari kuwa wafanyabiashara wa Ujerumani hawajavutiwa na matangazo, vielelezo, na kumbukumbu za kukumbukwa.
- Vitabu vinavyolenga soko la Ujerumani vinapaswa kuwa kubwa kwa sauti, kwenda kwa undani mno, na kufanya madai ambayo yanaweza kuthibitika.
- Wajerumani wanaweza kuwa na hisia sana kwa upinzani, kwa hivyo unapaswa kufanya kila kitu unachoweza ili kuepuka kuwadanganya, hata bila ya kujifanya.
- Wakati Wajerumani wanapendelea kudumisha hali ya hali ya kawaida, wanaweza kuwa kihisia sana ikiwa hisia zao za utaratibu na utaratibu huwa changamoto.
- Wajerumani, kwa ujumla, ni watu binafsi sana. Usijadili mambo ya kibinafsi wakati wa mazungumzo ya biashara. Ni muhimu, hata hivyo, kuendeleza urafiki na washirika wako, hasa ikiwa utashughulika nao kwa muda mrefu.
Tips yoyote juu ya Gestures?
- Ishara ya "Sawa" (iliyoundwa kwa kuwa na ncha ya kidole kilichotana na ncha ya mtangazaji) inapaswa kuepukwa.
- Pia ni bora kushika mikono yako katika mifuko yako na kuepuka kutafuna gum.
Nini Ni muhimu Kujua kuhusu Mchakato wa Kufanya Uamuzi?
- Kufanya maamuzi katika utamaduni wa Kijerumani wa biashara ni polepole, muda mrefu, na kila undani zinazohusiana na pendekezo lako litashughulikiwa kwa uchungu.
- Ingawa wewe ni uwezekano wa kushughulika na watu mbalimbali wakati wa mazungumzo ya awali, wale tu walio juu ya utawala wa utawala watafanya, na hata watafahamu kuhusu, uamuzi wa mwisho.
- Wafanyabiashara wa Ujerumani watawasilisha hoja nzuri na mara nyingi za kuunga mkono msimamo wao.
- Wafanyabiashara wa Ujerumani hawatafanya makubaliano kwa urahisi. Wao, hata hivyo, wataangalia ardhi ya kawaida na hii ndiyo njia yako bora ya kufanya mafanikio wakati mazungumzo yanafikia vikwazo.
- Mikataba inachukuliwa kwa uzito sana katika utamaduni wa biashara ya Kijerumani. Kila kitu kinakubaliana kwa kuandika ni karibu uhakika.
Je! Aina Zinazofaa (au zisizofaa) kwa Majadiliano?
- "Mazungumzo madogo" si sehemu ya utamaduni huko Ujerumani. Mazungumzo inalenga katika mambo ya dutu na maslahi halisi. Kuna matumizi kidogo kwa maswali ya juu au uchunguzi.
- Usiepuke kuingilia wengine. Ruhusu kila msemaji afanye hatua yake kabla ya kujibu.
Ni Mapendekezo Nini Mema kwa Masuala ya Mazungumzo?
- Michezo, hasa soka, baiskeli, skiing, tennis, na usafiri
- Mada yoyote kuhusiana na kusafiri
- Bia daima ni mada nzuri ya mazungumzo. Ujerumani hutoa baadhi ya bia bora ulimwenguni, na wasikilizaji waliohifadhiwa wanafurahia kulinganisha na kutofautiana na sifa za aina tofauti zinazopatikana.
- Chakula na vyakula vya Ujerumani vilivyotofautiana, pamoja na vin ya Ujerumani. Wengi wa vin nyeupe, kama Riesling kutoka Alsace, ni maarufu duniani kote.
- Usanifu, miji ya Kijerumani inayoendelea, mazingira, asili, na nyumba zenye mazuri katika nchi.
Nini Mada Nyingine ya Mazungumzo ya Kuepuka?
- Kitu chochote kinachohusiana na Vita Kuu ya II au Holocaust.
- Maswali ya kibinafsi hadi uhusiano uanzishwe vizuri.
- Kazi na maisha ya familia mara nyingi huwekwa tofauti, hivyo fimbo kwa biashara iliyopo.
- Matukio ya sasa na siasa, isipokuwa kama unajua kweli unayozungumzia kama inahusiana na msingi wa kimataifa.
- Ujerumani ni utamaduni wenye kujivunia, hivyo uepuke upinzani juu ya kitu chochote kinachohusiana na Ujerumani au watu wa Ujerumani.