Nini cha kufanya ikiwa unapokimbia wakati wako - lakini mifuko yako haifai!
Mojawapo ya hali mbaya zaidi msafiri anaweza kupata ni kupoteza mizigo yao wakati wa usafiri. Licha ya teknolojia bora ya ndege bado inawezekana kwa mifuko ili kuharibiwa, kupotea, au hata kuwa na mzigo kuibiwa kati ya asili na marudio yako.
Ingawa inaweza kuwa hasira, kuna mambo ambayo kila msafiri anaweza kufanya ili kusaidia hali yao. Kwa kufuata vidokezo hivi, wasafiri wanaweza kupata karibu na kuwa vitu vyake vinarudi, au kurejeshwa kwa mizigo yao iliyopotea, imeharibiwa, au iliyoibiwa.
Mzigo ulioibiwa
Wakati ni vigumu kufikiria kinachotokea, mizigo iliyoibiwa bado hutokea katika sehemu nyingi za dunia. Mwaka 2014, wamiliki wa mizigo kadhaa walikamatwa kwenye uwanja wa ndege wa Los Angeles International kwa kuiba vitu nje ya mizigo ya abiria.
Wasafiri wanaoshutumu kuwa wanyang'anyi wa mzigo wa kuibiwa lazima wajulishe mara moja ndege yao ya hali hiyo. Ripoti ya mizigo iliyoibiwa pia inaweza kufungwa na polisi wa uwanja wa ndege, ikiwa tukio lako linapatikana kwa watunzaji wa mizigo au wafanyakazi wengine. Ikiwa unaamini vitu vinaweza kuibiwa wakati wa uchunguzi wa usalama, unaweza pia kutoa taarifa kwa TSA.
Baadhi ya sera za bima za kusafiri zinaweza kufunika mizigo iliyoibiwa chini ya hali fulani. Ikiwa msafiri anaweza kuthibitisha vitu vyake vilipotea katika usafiri na kuwa na ripoti ya polisi iliyosafirishwa, basi wasafiri wanaweza kuweza kulipia baadhi ya gharama zao kwa dai la bima. Hata hivyo, chanjo inaweza kuwa kizuizi kwa vitu vinavyozingatia sera - hakikisha kuelewa ni nini na si kufunikwa kwenye mifuko yako kabla ya kutoa madai.
Mzigo uliopotea
Kila mkataba wa carrier wa kawaida wa gari huelezea sheria na taratibu ambazo vipeperushi zina nazo wakati wa kusafiri ndani ya moja ya ndege zao. Hii ni pamoja na haki za flyer ikiwa mizigo imechelewa au kupotea wakati au baada ya kukimbia.Kwa matokeo yake, ndege inapaswa kufuata sheria hizi ili kukusaidia kupata mizigo yako nyuma, au kusaidia kuchukua nafasi iliyopotea wakati mifuko yako ilipokuwa ndani yao huduma.
Ikiwa mizigo yako haionyeshe juu ya jukwaa, mara moja fungua ripoti kwa ndege kabla ya kuondoka uwanja wa ndege. Katika ripoti hii, onyesha namba yako ya kukimbia, mtindo wa mizigo yako iliyopotea, na maelezo juu ya jinsi ya kupata mzigo unapopatikana. Hakikisha kuchukua nakala ya ripoti hii, na uitumie kwa kutaja baadaye ikiwa una matatizo ya ziada. Zaidi ya hayo, baadhi ya ndege za ndege zinaweza kufikia ununuzi wa vitu vya dharura wakati unasafiri, kama vile mavazi ya uingizwaji na vituo vya choo. Uliza mwakilishi wa huduma ya wateja wakati wa kufungua ripoti kuhusu sera ya ndege.
Ikiwa mzigo wa msafiri anatangaza kupotea, vipeperushi hivyo vitakuwa na muda mdogo wa kufuta madai na ndege. Wakati wa kufungua ripoti ya mizigo iliyopotea, waulize ni wakati gani wa kufuta madai ya mfuko uliopotea, na wakati ripoti hiyo inaweza kufungwa. Wakati makazi mazuri kwa mfuko uliopotea ni $ 3,300 kwa ndege za ndani, makazi ya mwisho yanaweza kutofautiana kulingana na mambo kadhaa. Zaidi ya hayo, makazi na muda unaweza kubadilika ikiwa unakimbia Marekani kutoka nchi nyingine.
Mzigo ulioharibiwa
Sio kawaida kupata mfuko uliokolewa katika hali mbaya zaidi kuliko wakati ulipoanza mizigo hiyo. Ikiwa mifuko imeharibiwa kama matokeo ya kukimbia, wasafiri wanapaswa kutambua kwanza aina ya uharibifu mfuko uliopatikana katika usafiri.
Kutoka huko, wasafiri wanapaswa kutoa ripoti kabla ya kuondoka uwanja wa ndege. Katika hali nyingine, ripoti zinaweza kukataliwa kama mwakilishi wa huduma ya wateja anaamini uharibifu kuwa ndani ya "kuvaa kawaida na machozi" ya mfuko. Katika hali nyingi, hii inaweza kuongezeka kwa tabaka za ziada za mawakala wa huduma za wateja, au Idara ya Usafiri wa Marekani.
Ikiwa maudhui ya mzigo yanaharibiwa wakati wa kusafiri, kiwango hicho cha ulinzi kinaweza kubadilika. Kuanzia mwaka 2004, wahamiaji wa hewa hawana dhima kwa uharibifu au uharibifu wa vitu vya tete kwenye mizigo iliyowekwa. Hii inaweza kutofautiana popote kutoka vifaa vya kompyuta hadi China nzuri. Kwa vitu vingine vyote, ripoti inaweza kufanywa dhidi ya uharibifu. Katika tukio hilo, jitayarishe kuthibitisha kwamba kipengee kilikuwa kwenye mzigo ulioangaliwa wakati umeharibiwa, na kutoa makadirio ya kutengeneza au kubadilisha.
Ingawa kushughulika na mizigo iliyopotea, imeharibiwa, au kuibiwa inaweza kuwa mbaya, inaweza pia kushughulikiwa kwa njia ya wakati na ufanisi. Kwa kuelewa haki zote zinazopatikana kwa wasafiri, mtu yeyote anaweza kufanya kazi kupitia hali hii mbaya kwa urahisi.