Kukubali, ni ngumu kufikiria Peru bila kufikiria Paddington Bear. Wakati baadhi yetu tulikuwa vijana, tunasoma vitabu vya watoto wote kuhusu Paddington Bear, beba kutoka "Peru giza zaidi." Haikuwa vigumu kutaka kwenda huko kama mtoto.
Lakini, haishangazi, siku hizi kuna kidogo zaidi kwa Peru kuliko echoes ya Paddington Bear. Peru ina mazingira mazuri ya biashara, ambayo wasafiri wengine wa biashara wanaweza kumaliza kutembelea.
Ikiwa unafanya, kama msafiri wa biashara, kuishia kuelekea Peru, ni vizuri kuelewa kuwa utamaduni wao na mazoea ya kawaida ya biashara yanaweza kuwa tofauti na yale uliyoyetumia.
Ndiyo sababu tulitumia muda wa kuhoji Cotton ya Gayle, mwandishi wa kitabu Sema chochote kwa Mtu yeyote, popote: 5 Njia za Kufanikiwa Mawasiliano ya Utamaduni . Msichana Cotton (www.GayleCotton.com) ni mtaalamu wa mawasiliano ya kitamaduni na rais wa Circles Of Excellence Inc.
Vidokezo kwa Wasafiri Wafanyabiashara Wanaotangulia Peru
- Katika utamaduni wa Peru, tahadhari kwamba wewe ni uwezekano wa kuwa juu ya urefu kuliko unaweza kutumika wakati wewe ni Peru, hivyo kutoa mwenyewe nafasi ya kuwa na kawaida na kujiandaa kwa uwezekano wa ugonjwa wa urefu.
- Kama ilivyo katika nchi nyingine nyingi za Kilatini, dhana ya "wakati Kilatini" inashikilia. Utapata mawasiliano yako ya Peruvia kuwa rahisi zaidi kuhusu muda kuliko watu katika maeneo mengine mengi ya dunia.
- Mavazi ya biashara ni kiwango nchini Peru. "Kawaida ya biashara" haipatikani nguo nzuri nchini Peru.
- Mara baada ya urafiki kuanzishwa, wanaume mara nyingi wanasalimiana kwa kumkumbatia, na wanawake wanaweza kumbusu juu ya shavu. Unapopalishwa na zaidi ya kushikilia mkono, hii ni ishara kwamba umekubaliwa na watu hawa.
- Wa Peruvi huwasiliana karibu. Wanaposimama karibu, usirudi tena, kama utawavunja. Wanaume mara nyingi hutembea mkono mkono na wanaume wengine, kama vile wanawake wanao na wanawake wengine.
- Kwa kuwa watu wa Peru wanajitokeza mahusiano ya kibinafsi na yanahusiana zaidi na washirika wa biashara binafsi kuliko shirika, mawasiliano ya watu wa ndani inaweza kuwa muhimu. Inaweza kuwa bora kuanzisha uunganisho kupitia mpatanishi wa ndani, au "enchufado." Watakuwa na uwezo wa kufanya kazi kupitia mitandao mbalimbali ambayo inahusisha biashara ya Peru na serikali.
- Mahusiano ya kibinafsi mara nyingi ni muhimu kuliko uwezo wa kitaaluma na uzoefu. Utambulisho wa kibinafsi unategemea mfumo wa kijamii na historia ya familia iliyopanuliwa. Kujenga uhusiano ni muhimu kufanya kabla ya kujadili biashara, kama watu huwa na mwelekeo zaidi wa uhusiano kuliko lengo la lengo.
- Ni bora kuwa na kadi yako ya biashara iliyochapishwa kwa lugha ya Kihispaniola, kwa kuwa kufanya jitihada hii itapendeza mawasiliano yako ya Peru. Ikiwa una cheo kama vile "Daktari," "Mhandisi," au "Profesa," inapaswa kuchapishwa kwenye kadi yako ya biashara.
- Katika kila ngazi ya jamii, familia ni jiwe la msingi. Mahusiano yanafafanua maeneo muhimu ya uaminifu na ushirikiano. Katika viwango vya juu vya jamii, ndoa na uhusiano huimarisha ushirikiano wa kisiasa na kiuchumi.
- Wa Peruvi ni wa utamaduni wa hierarchy ambapo mamlaka inatakiwa kuheshimiwa; kwa hiyo, majina ni muhimu na majina yanaweza kutumika. Katika mazingira rasmi ya biashara, ni bora kusubiri hadi mtu atakaribishe kutumia majina ya kwanza.
- Watu wa Peru wana hamu kubwa ya fursa za uwekezaji wa kigeni, hivyo uwezekano wa kupokea kwa joto na uwazi. Kuwa wa busara na kidiplomasia katika vyama vya biashara. Wa Peruvi huelekea kuwa kwa moja kwa moja katika mawasiliano yao, hivyo kama wewe ni moja kwa moja, wanaweza kupunguza kile unachosema.
- Mfumo unaojulikana kama 'mizigo' ina mfululizo wa ofisi za cheo, ambazo kila mmoja ana kazi maalum. Kushiriki katika mfumo wa mizigo ni muhimu ili kuthibitisha hali na mali mbele ya jamii, na kumpa mtu hisia ya usalama.
- Epuka kubadili wawakilishi wa kampuni yako wakati wa mchakato wa mazungumzo tangu Peruvians yanahusiana na mtu ambaye wamejue, sio shirika.
- Ingawa mara nyingi kupiga marufuku hufanyika katika nchi nyingi za Kilatini, hii sio lazima nchini Peru. Wakati wa kujadili bei, "Ninafikiria" ni ishara ya kawaida inayoletwa na kugusa kichwa chao kwa vidole vyake.
5 Mazungumzo muhimu ya Majadiliano
- Inachukuliwa kuwa sahihi kwa kuzungumza juu ya familia na watoto wakati wa kujua kila mmoja
- Jadili mila na vyakula
- Ongea kuhusu vituko ulivyoona huko Peru, kama vile Machu Picchu
- Onyesha uthamini wa utajiri wa historia ya Peru, sanaa, na utamaduni
- Eleza chakula na migahawa katika eneo fulani unalotembelea
5 Vituo vya Mazungumzo muhimu
- Kuuliza juu ya wazazi wa mtu, hasa ikiwa ni India
- Serikali ya Peru na siasa
- Shughuli za kigaidi au uuzaji wa madawa ya kulevya
- Ushauri wa Peru au njia za Peru
- Bei zilizolipwa kwa vitu vya Peru
Je, ni muhimu kujua nini kuhusu mchakato wa kufanya maamuzi?
- Wakati wa mazungumzo ya biashara, jitayarishe kuzungumzia masuala yote ya mkataba wakati huo huo, badala ya kujadili masuala ya mtu binafsi kwa uhakika. Pia, uwe tayari kwa data zinazoonekana zisizo maana zinazopitiwa na kutazamwa tena. Jaribu kuwa na heshima kama iwezekanavyo, kuuliza maswali, na kuepuka mapambano.
- Ingawa watu wengi wanaweza kushiriki katika mikutano yako, meneja mwandamizi zaidi wanahudhuria watafanya uamuzi wa mwisho. Kwa hiyo, ni muhimu kumpeleka mtu huyo na kukuza uhusiano nao.
Vidokezo kwa Wanawake
Wanawake wa Peru wamefanya mafanikio makubwa katika ulimwengu wa biashara. Hata hivyo, wanaume bado wanafanya shughuli nyingi za biashara zao. Kwa sababu hiyo, wanawake wa biashara wanapaswa kuvaa na kutenda kwa utaalamu mkubwa na kuwa na subira na mtazamo wowote wa machismo ambao wanaweza kukutana nao.
Vidokezo kwenye Gestures
- Lugha ya mwili na ishara ni sahihi kuwa na kuonyesha na kuelezea, kama ilivyo kawaida na tamaduni nyingi za Amerika ya Kusini.
- Jiepushe na mwendo wa mtu aje karibu na wewe kwa kufungua mkono wako na kusonga kidole au vidole kwako kwa maana hii inaweza kuchukuliwa kuwa mbaya au hata yenye uchafu. Badala yake, ongeza vidole vyako na kurudi kwa mkono wako unakabiliwa na ardhi.
- Kuvuka miguu yako kwa kupumzika kiti cha mguu mmoja juu ya goti la mwingine ni kuchukuliwa kuwa haifai. Ni bora kuvuka miguu yako kwa goti.
- Wakati wa kula na Peruvi, ni kuchukuliwa vizuri kupumzika mikono yote kwenye meza.