Lemoni katika Lemonade
Mbaya zaidi imetokea: umekuwa na uzoefu mbaya wakati wa kukimbia kwako. Ndege yako ilifutwa au kuchelewa , mzigo wako ulipotea, mwanachama wa wafanyakazi alikuwa mkali, ulikuwa na kukutana mbaya na abiria mwenzako au kulikuwa na shida na kusafiri tiketi yako.
Bila kujali suala hilo, ndege zote za ndege zina mkataba wa usafirishaji na mawasiliano ya habari kwa wale wanaotaka kulalamika. Lakini wakati mwingine inaweza kuwa vigumu kupata suala lako kutatuliwa. Chini ni kampuni tano zilizo hapa kusaidia.
01 ya 05
AirHelp
Mnamo Aprili 2011, Idara ya Usafirishaji ya Marekani iliunda sheria za kulinda na kulipa fidia wasafiri kwa masuala ikiwa ni pamoja na mahitaji ya ndege za ndege ili kulipa ada kwa mfuko wa mifuko kama mifuko yao imepotea, kutoa watumiaji bila kujitolea kutoka kwa ndege zaidi ya fidia, wanaohitaji ndege kuelezea ada zilizofichwa na marufuku yaliyopanuliwa kwenye ndege za ndege za Marekani zinazoendesha ndege za ndani kutoka kwa kuruhusu ndege ili kubaki kwenye silaha kwa zaidi ya masaa matatu. Lakini wasafiri wengi hawajui kuwa wanaweza kufadhiliwa kwa kifedha kwa masuala haya na wale ambao hawataki kwenda kupitia shida ili kupata hiyo. Wale ambao wanataka kutumia AirHelp kuondokana na fidia yao huulizwa maswali tano ili kuona kama wanastahiki. Ikiwa ndio, kampuni itafuatia madai kwa kubadilishana kwa asilimia 25 ya thamani ya dai iliyotumiwa kwa ufanisi.
02 ya 05
Resolver
Kampuni hii ya Uingereza inatoa habari za bure kwa wasafiri ili kuwasaidia na masuala yanayohusiana na ndege. Inatoa miongozo katika lugha rahisi inayoelezea haki zako za walaji katika kila aina ya suala. Wasafiri wanaweza kutumia aina nyingi za templates za barua pepe ambazo zinaweza kubadilika kwa urahisi na mahitaji maalum. Kuna kazi ambapo tovuti inaweza kuweka moja kwa moja rekodi ya barua zote kuhusu malalamiko. Watumiaji wanaweza kuunda faili ya kesi ya mtandaoni na kupakia hati muhimu ikiwa ni pamoja na picha, tiketi, nakala za risiti au barua pepe za nje. Na kama huna kuridhika na majibu ya awali kutoka kwa ndege uliyetoa malalamiko na, Resolver ina mchakato wa kuongezeka ambayo inakuwezesha kujua wakati unaweza kuongeza malalamiko yako kwenye kiwango cha pili cha ustadi na, hatimaye kwa ombudsman au mdhibiti, ikiwa inafaa.
03 ya 05
UdaiAir
Wahamiaji wengi hawajui kwamba kulingana na hali hiyo, wanaweza kuwa na haki ya fidia wakati kukimbia imesitishwa au kufutwa, unakumbwa kutoka ndege au mzigo wako unapotea. Na hata wale wanaojua huenda hawataki kupitia mchakato wa muda mrefu wa ndege ili kupata fedha wanazostahili. DaiA inaweza kusaidia lakini kupeleka madai kwa ndege za ndege kwa ada ya gorofa ya $ 25 au ada ya mafanikio ya asilimia 25 ya fidia ya jumla. Kwa $ 25, itaandika barua inayofaa hali yako. Lakini kwa asilimia 25, kampuni itashughulikia mawasiliano yote na ndege. Na bonus? MadaiAlipwa tu ikiwa inafanikiwa.
04 ya 05
Mifuko ya rangi ya bluu
Je! Ndege ilipoteza mfuko wako? Je, unakabiliwa na mchakato wa kurudi? Mifuko ya Blue Ribbon ya New York City inafanya mchakato urahisi. Wasafiri wanalipa $ 5 kwa $ 1,000 kwa bima kwa kila mfuko. Wanaweza pia kulipa $ 7.50 kwa dola 1,500 katika chanjo au $ 10 kwa $ 2,000 katika chanjo. Mara baada ya mizigo imepotea, wasafiri lazima wafanye madai na mashirika ya ndege, kisha Bomba la Bluu. Baada ya kupokea namba ya rejea ya faili, piga simu Bluu ya Ribbon au faili kwenye mtandao kwenye www.blueribbonbags.com na wanaichukue huko. Ikiwa mfuko wako bado unapotea baada ya siku nne, kampuni inatuma hundi kupitia FedEx. Na kama ndege inapata mfuko siku ya tano, msafiri anaweza kuweka fedha.
05 ya 05
Refund.Me
Kampuni hii ya kimataifa inasaidia abiria wa hewa kupata fidia kwa maswala ya ndege. Inatumia data iliyoingia na wasafiri ili kuona kama wana haki ya fidia na kama ni hivyo, ni kiasi gani wanaweza kutarajia. Ni moja kwa moja huzalisha barua ya dai na maelezo yote yanayotakiwa. Ikiwa kudai imefanikiwa, refund.me inachukua asilimia 25 ya fidia iliyopokelewa. inafanya kazi na madai yaliyofikia hadi 600 € ($ 670). Na kampuni haina kulipwa kama dai inakataliwa.