Ni vigumu kupitia umuhimu wa Saudi Arabia linapokuja suala la siasa za Kati na biashara. Umoja wa Mataifa umekuwa na uhusiano wa karibu na wa karibu na Saudi Arabia, na kwa sababu hiyo, wasafiri wengi wa biashara wanaweza kujiona wakienda Saudi Arabia ikiwa kampuni yao ina biashara huko, au uhusiano na makampuni ambayo hufanya.
Hata hivyo, kama karibu na safari yoyote ya biashara ya kimataifa, ni muhimu kwa wasafiri wa biashara kuelewa mapungufu ya utamaduni kati ya kufanya biashara nchini kama Saudi Arabia na kufanya biashara nyumbani, katika mazingira yao.
Salamu isiyofaa, mada ya majadiliano, au tabia inaweza kuwa na athari kubwa (na uwezekano wa hasi) kwenye ushirikiano wa biashara.
Ndiyo maana ni muhimu kwa msafiri yeyote wa biashara kuelekea Saudi Arabia kutambua kwamba kunaweza kuwa na "siri" za ardhi za kitamaduni au matatizo ya kujua kama wanahitajika kufunga mkataba au kukaa kwa maneno mazuri na wateja au washirika.
Ili kuwasaidia wasafiri wa biashara kuepuka matatizo ya kitamaduni wakati wa kusafiri, nilichukua wakati wa kuhoji Cotton ya Gayle, mwandishi wa kitabu Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Culture Culture. Msichana Cotton (www.GayleCotton.com) ni mwandishi wa kitabu bora zaidi, Sema chochote kwa Mtu yeyote, popote: 5 Njia za Kufanikiwa Mawasiliano ya Utamaduni. Msichana Cotton pia ni msemaji wa sifa muhimu na mamlaka inayojulikana kimataifa juu ya mawasiliano ya utamaduni. Yeye ni Rais wa Circles Of Excellence Inc.
Msichana Cotton ameonyeshwa kwenye programu nyingi za televisheni, ikiwa ni pamoja na: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, na Pacific Ripoti. Msichana Cotton alifurahia kubadilishana vidokezo na wasomaji wa About.com kusaidia wasafiri wa biashara kuepuka matatizo ya kitamaduni wakati wa kusafiri kwenda Saudi Arabia.
Bila shaka, ni muhimu kwa wasafiri wa biashara kuchukua safari yoyote ya kimataifa kuwa na ufahamu wa kanuni za kitamaduni ambako watafanya biashara. Kwa kuangalia kamili juu ya mambo mbalimbali ya kitamaduni ambayo wasafiri wa biashara wanaweza kukutana, wasiliana na mahojiano yangu mengine na Bibi Cotton kuhusu jinsi wasafiri wa biashara wanaweza kuelewa mapungufu ya kitamaduni . Kwa kuongeza, Travel Travel Business.com ina mfululizo mzima wa makala juu ya kupungua kwa mapungufu ya kitamaduni kwa nchi mbalimbali, ikiwa ni pamoja na: Chili , Israeli , Australia , Ugiriki , Canada , Denmark, Jordan , Mexico , Norway , Finland , Austria , Misri na zaidi.
Je, una vidokezo gani kwa wasafiri wa biashara wanaoelekea Saudi Arabia?
- Wiki ya kazi ya Saudi inaendeshwa Jumamosi hadi Jumatano. Watu wengi hawafanyi kazi Alhamisi, na hakuna biashara iliyofanyika Ijumaa - siku takatifu ya Kiislamu.
- Kwa sababu kuna mitindo kadhaa ya salamu zilizotumiwa huko Saudi Arabia, ni vizuri kusubiri mwenzake wako Saudi kuanzisha salamu. Wanaume wa Saudi wenye magharibi huwa wanakabiliana mikono na wanaume wengine, na wanaume wengine wa Saudi watawapeleka mikono na wanawake wa Magharibi.
- Katika hali ya Magharibi hupatikana kupitia mafanikio, hata hivyo katika hali ya ulimwengu wa Kiarabu imeamua na darasa.
- Kasi ya biashara ni polepole katika Saudi Arabia kuliko katika Magharibi, hivyo uvumilivu ni muhimu. Mikutano ya biashara itaanza polepole, na kutakuwa na maswali ya awali na majadiliano madogo ili kuunda uhusiano.
- Saudis atatarajia kuwa waaminifu, waaminifu, na wa heshima katika shughuli zako zote za biashara. "Kuokoa uso" na kuepuka aibu ni umuhimu sana, kwa hiyo huenda ukabidi juu ya kitu cha kulinda heshima ya mtu. Daima ni bora kutoa sifa badala ya upinzani
- Katika utamaduni wa Saud, mtu huyo huwa chini ya kundi hilo, na familia hiyo inachukuliwa kama kitengo muhimu cha kijamii.
- Katika Magharibi, kuna imani katika kutengana kati ya Kanisa na serikali. Katika dini ya Saudi Arabia ina ushawishi mkubwa juu ya siasa, tabia ya kijamii, na biashara.
- Saudis huwa hayakubali habari za nje ambazo hazikubaliki na maadili ya Kiislamu, hivyo jifunze kitu kuhusu misingi ya msingi ya Uislam. Imani yao katika mila ya Kiislam inaunda mawazo yao ya kweli. Kuna imani iliyopo kwamba ufumbuzi wa matatizo unaweza kupatikana katika tafsiri sahihi na matumizi ya sheria ya Mungu.
- Katika mazungumzo ya utamaduni wa Saudi ni shauku, na ni kawaida kuzungumza kwa njia ya ukali ili kufanya uhakika. Akizungumza kwa sauti kubwa, kupanda kwa lami na tone, au hata kupiga kelele kunaweza kuonekana kama ishara za usafi. Ikiwa utaonekana mbali, umehifadhiwa, kimya, au aibu, inaweza kufanya Saudis kufikiri kitu kibaya.
- Biashara inafanywa kwa njia ya kibinafsi, na ni muhimu kuzingatia kwa makini wajumbe wote wa familia ambao umeletwa. Onyesha nia ya afya na furaha ya ndugu, ndugu, binamu, na wana. Hata hivyo, usiulize kuhusu au kutaja wanachama wa kike wa familia.
- Kuna tabia kati ya Saudis kutumia vikwazo vya kupungua kwa ukweli usiofaa au kwa uharibifu kuifanya ukweli. Wanaweza kuwa na wasiwasi kukupa habari mbaya kuhusu biashara, kwa hiyo endelea hii katika akili kama maoni yote unayoyapata inaonekana kuwa ya kawaida.
- Ni muhimu kuvaa vizuri, kupanua na kupokea neema, kuonyesha heshima kwa wazee, na kukaa katika biashara.
- Uteuzi ni mara chache faragha, hivyo kuvuruga kutoka simu na ziara kutoka marafiki na familia ya kuwasiliana wako ni kutarajiwa.
Ni baadhi ya mada mazuri ya mazungumzo?
- Familia ni mada mazuri ya mazungumzo, hata hivyo usiulize juu ya wanachama wa kike isipokuwa wanaleta kwanza
- Michezo, hasa soka (inayojulikana kama "mpira wa miguu"), farasi na ngamia mbio, uwindaji na ufumbaji - ingawa kukumbuka kuwa betting yote ni kinyume cha sheria
- Sifa za alama za Saudi, vyakula, mavazi, na mambo yote ya nchi ambayo unapata kupendeza
- Usanifu wa kipekee na wa kihistoria wa utamaduni wa Saudi
- Kuuliza mara kwa mara juu ya afya na furaha ya ndugu wa familia, ndugu, binamu, na wana
Je, ni baadhi ya mada mazungumzo ambayo yanafaa kuepuka?
- Siasa, Israeli, ugonjwa, ajali, kifo, au bahati mbaya ya aina yoyote
- Kitu chochote kinachoweza kusababisha aibu au 'kupoteza uso'
- Mkono wa kushoto huhesabiwa kuwa unajisi katika utamaduni wa Kiarabu, hivyo kutumia mkono wa kulia daima wakati unapogusa, kula, au kununulia
- Wakati wa kukaa miguu miwili chini, usivuka miguu yako, na uepuke kuonyesha chini ya mguu wako unaohesabiwa kuwa hasira sana
- Ingawa ishara ya Saudis kwa mikono yao wakati wa kuzungumza, akizungumzia au kutumia ishara ya kidole inaonekana kuwa mbaya
Ni muhimu kujua nini kuhusu mchakato wa kufanya maamuzi au mchakato wa majadiliano?
- Mara nyingi hisia za haraka, badala ya ushahidi wa kimungu, ni mvuto muhimu katika kufikiri na maamuzi. Saudis huletwa kuwa washirikina wa washirika, hata hivyo wengi hukamilisha elimu yao ya juu nchini Uingereza au Marekani hivyo wamebadili kufikiri kwa dhati na kwa uchanganuzi.
- Wakati wa mazungumzo, Saudis mara nyingi hutumia hoja za kibinafsi, rufaa, na ushawishi wa kusisitiza, hivyo watatarajia njia sawa kutoka kwako.
- Kiongozi wa kiume ni muamuzi mkuu, hata hivyo hawezi kutangulia mpaka atakapokubaliana na kikundi. Uongozi na utambulisho hutoka katika ukoo wa mtu na uwezo wa kulinda heshima ya familia iliyopanuliwa.
Vidokezo yoyote kwa wanawake?
- Nchi nyingi za Magharibi zimejaribu kukuza usawa kati ya wanaume na wanawake. Hata hivyo, nchi za Kiarabu zinaamini kuwa ngono mbili ni vyombo tofauti kabisa. Uzima wa umma ni uwanja wa pekee wa wanaume wa Saudi, na wanawake wa Saudi hawana kawaida kushiriki katika biashara ya kawaida.
- Kwa wasafiri wa biashara wa kike, mapungufu ya tabia ya kuruhusiwa huwekwa kiasi kikubwa. Hata ikiwa imepewa visa, kufanya biashara inaweza kuwa vigumu sana kwa mwanamke. Wakati wao watakubaliwa bila vazi, wanapaswa kuvaa sana kwa uangalifu.
Vidokezo vyovyote vya ishara?
- Saudis huwa na kusimama na kukaa karibu zaidi kuliko tamaduni za magharibi. Wakati wa kuingiliana, kuna mawasiliano zaidi ya kimwili na kwa kawaida ishara za kugusa. Wanaume wa Saudi mara nyingi wanatembea mkono, hivyo ikiwa Saudi anaweka mkono wako kukubali ishara hii ya urafiki.
- Mawasiliano ya jicho ni muhimu sana wakati wa kuzungumza na Saudis. Inashauriwa kuondoa miwani yako na kuangalia watu moja kwa moja kwenye jicho.