Katika kipindi cha miaka michache iliyopita, wasafiri zaidi na wengi wa biashara wamekuwa wakiongozwa na nchi za zamani ambazo hazipatikani kama Czechoslovakia na Poland. Wakati nafasi za biashara katika maeneo haya zinaweza kusisimua, ni muhimu kuelewa tofauti za utamaduni.
Ili kuwasaidia wasafiri wa biashara kuepuka matatizo ya kitamaduni wakati wa kusafiri Poland, nilitumia wakati wa kuhoji Cotton ya Gayle, mwandishi wa kitabu Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys to Successful Cross-Culture Culture.
Msichana Cotton (www.GayleCotton.com) ni mwandishi wa kitabu bora zaidi, Sema chochote kwa Mtu yeyote, popote: 5 Njia za Kufanikiwa Mawasiliano ya Utamaduni. Msichana Cotton ni msemaji aliyejulikana na mamlaka inayojulikana kwenye mawasiliano ya utamaduni. Yeye pia ni Rais wa Circles Of Excellence Inc, na imewekwa katika programu nyingi za televisheni, ikiwa ni pamoja na: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, na Pacific Ripoti.
Je, una vidokezo gani kwa wasafiri wa biashara wakiongozwa na Poland?
- Katika utamaduni Kipolishi, salamu ya kawaida ni mkono wa kushikamana. Hali hiyo inatumika kwa kurudi. Kumbusu na kukumbatia huhifadhiwa kwa marafiki mzuri sana.
- Wakati wa kufanya biashara huko Poland, jifunze maneno ya msingi Kipolishi, kama hello "ujuzi wa dzieni", bye nzuri "kufanya widzenia", nisamehe "przepraszam", na asante "dziekuje". Mwongozo wa msingi wa Kipolishi unaweza kukusaidia kwa matamshi sahihi
- Sherehe na uwe na kiasi cha kuzungumzia unapozungumza. Kuwa waaminifu, wa kweli, na uepuke kuzingatia kiburi au kujisifu kuhusu cheo chako au hali.
- Hakuna kanuni ya jumla kuhusu jinsi watu wa Kipolishi wanavyozungumana. Katika mawasiliano ya awali wanaweza kutumia jina la mtu au jina lake, hata hivyo, baada ya mikutano miwili au mitatu matumizi ya majina ya kwanza yanakaribishwa.
- Watu wa biashara ya Kipolishi wanapenda kufanya majadiliano juu ya mada mbalimbali ikiwa ni pamoja na maisha ya umma, familia na kazi. Ili kuzalisha mazungumzo, waulize maswali yanayotimia kuanzia nani, nini, wapi, wakati, kwa nini, na jinsi gani.
- Zaidi ya kuzungumza na mtu fulani Kipolishi, ishara ya zaidi inayoelekea inaweza kuwa. Uwezo wa kawaida wa biashara unaweza hatimaye kubadili mazungumzo ya kirafiki na kurudi nyuma!
- Kuwa wakati. Ikiwa huwezi kuwa wakati, hakikisha kuwajulisha kila mtu kuhusu hali ambazo zimekucheleza, vinginevyo unaweza kuonekana haunaaminika.
- Toast kawaida hufanyika kabla au baada ya kula. Ikiwa unapendekeza toast ni muhimu kudumisha kuwasiliana na jicho. Usianze kunywa mpaka mwenyeji wako amependekeza toast. Ikiwa mwenyeji wako anasimama wakati anapendekeza toast, hivyo unapaswa. Katika Poland kitambaa cha kawaida ni 'na zdrowie!'
- Ni muhimu kuonyesha wasiwasi maalum kwa wazee. Kwa mfano, wakati wa usafiri wa umma unapokua, watu wadogo wanatarajiwa kutoa viti vyao kwa wazee.
Vidokezo vyovyote vya utamaduni maalum?
- Wakati wa kuingia kwenye chumba cha mkutano, jaribu jeshi lako ili kuonyesha mahali utakapoketi. Ikiwa kuna watu usiowajua, wasubiri mwenyeji wako kutekeleza utangulizi.
- Ikiwa uko katika kundi, jaribu kufanya mazungumzo ya kibinafsi. Ni bora kuhusisha kila mtu katika mazungumzo.
- Kuwa tayari kwa mkutano wowote au mazungumzo, na hakikisha una mamlaka ya kufanya makubaliano kutoka upande wako.
- Mbali na Kipolishi, Kiingereza au Ujerumani ni lugha za biashara nyingi.
- Wakati wa kwenda kahawa au kula, usileta biashara isipokuwa wanafanya kwanza.
- Kwa mujibu wa biashara ya Kipolishi ya biashara, zawadi zinatolewa mwanzoni mwa uhusiano, hasa wakati mawasiliano yanafanywa kwa mara ya kwanza, na mwisho wa biashara inayofanikiwa.
- Zawadi bora ni daima vitu ambavyo ni kawaida ya utamaduni wako. Ikiwa wewe ni kutoka Uswisi, unaweza kununua chokoleti fulani iliyochaguliwa kwa uangalifu. Zawadi nyingine nzuri ni kitabu kinachoelezea nchi yako au eneo ulilo nalo ambalo linaongeza kugusa binafsi.
- Ikiwa unataka kujua washirika wako wa biashara bora, waalike kwa kikombe cha kahawa, chakula cha mchana, au chakula cha jioni.
5 Mazungumzo muhimu ya Majadiliano
- Wanafurahia kuzungumza kuhusu safari na uzoefu katika nchi nyingine.
- Jadili elimu yako na uzoefu wa kazi
- Anecdotes na hadithi zinapendekezwa kila wakati
- Hobbies na vitu vya kibinafsi ni mada mema
- Kuna upendo wa sanaa, muziki, na utamaduni
5 Vituo vya Mazungumzo muhimu
- Epuka siasa kwa ujumla, isipokuwa wanavyoleta kwanza
- Usisisitize au kujivunia juu ya fedha na utajiri
- Epuka kuzungumza na mikono yako kwenye mifuko yako
- Epuka kuzungumza dini, isipokuwa wakileta kwanza
- Usiketi na kupumzika kwa kifua kimoja kwenye magoti mengine
Ni muhimu kujua nini kuhusu mchakato wa kufanya maamuzi au mchakato wa majadiliano?
- Kuwa mvumilivu. Katika Poland, mchakato wa kufanya maamuzi ni polepole kuliko Amerika Kaskazini. Kuwa tayari kuwa na mikutano kadhaa kabla ya kukamilisha mpango wa biashara.
- Mazungumzo Kipolishi huwa yanahifadhiwa. Nyakati za kimya wakati wa mazungumzo si ya kawaida. Usijaribu kujaza utulivu na majadiliano yasiyo ya lazima. Habari muhimu ni nini kinachohesabu.
- Kipolishi mara nyingi hujadiliana na kundi la watu badala ya moja tu. Ikiwa unapata uaminifu wao, kwa kawaida utafuatwa na mkataba.
Vidokezo yoyote kwa wanawake?
- Wanawake wanahusika sana katika biashara nchini Poland
Vidokezo vyovyote vya ishara?
- Ni muhimu kudumisha macho ya moja kwa moja wakati wa mazungumzo
- Watu wa Kipolishi ni nyeti kwa lugha ya mwili na kuiangalia kwa makini, hivyo uwe na wastani katika ishara zako.
- Epuka kuonyesha maonyesho au kufungwa kwa lugha ya mwili