Wakati wowote mgomo unapoingia kwenye ndege, wasiwasi wa abiria huongezeka kwa kawaida. Ukosefu wa uhakika siyoo tu kati ya abiria lakini huongeza kwa wafanyakazi wa ndege pia. Kwa kweli, ikiwa unaita ndege hata masaa kabla ya mgomo iwezekanavyo unaweza kuwaambia kuwa kampuni ya kampuni ni biashara kama kawaida.
01 ya 07
Ndege ni lazima kufanya nini wakati wa mgomo?
Hakuna. Hakuna masharti ambayo inakuhakikishia chochote katika hali ya usumbufu wa kazi. Wakati mwingine kuna taarifa ya mapema kwamba mgomo unaweza kutokea, mara nyingine ni mgomo wa wildcat kama wagonjwa-ambapo wapiganaji wanapiga simu kwa wagonjwa. Kwa kuwa alisema, ndege za ndege hujaribu kufanya kitu kwa abiria zake.
02 ya 07
Je, ndege itajaribu kufanya nini wakati wa mgomo kwa vipeperushi vyake vya mara kwa mara?
Ikiwa wewe ni mwanachama wa mara kwa mara wa kuruka , kampuni ya ndege inawezekana kufanya kazi kwenye rebooking usafiri wako kabla hata kufikia wakala. Ndege hiyo inataka kudumisha abiria wake mwaminifu zaidi na itajaribu na kuwapatia kwanza.
03 ya 07
Nini ndege inaweza kufanya wakati wa mgomo - Rebooking kwenye ndege nyingine
- Wakati wa mgomo, ndege ya mara kwa mara itasoma tena kwenye ndege za washirika, nafasi inaruhusu. Utakuwa unasubiri kwa muda mrefu kwenye simu au kwenye uwanja wa ndege, lakini ndege itawageuka kwa ndege za wapenzi kama mgomo.
- Ndege ya ndege inaweza kutoa rebook kwa mashirika yasiyo ya washirika wa ndege. Hii kawaida haitoke mpaka chaguzi zote za mpenzi wa ndege zimechoka. Wakati nilikuwa rebooking abiria sisi hatimaye got kwenda-mbele kutumia ndege yoyote kwa muda mrefu kama kulikuwa na mkataba wa tiketi pamoja nao. Rebooking moja kubwa ilihusisha San Francisco na Amsterdam na kuishia na uhusiano huko Denver, Chicago, Boston, na London kwenye ndege za ndege 3.
04 ya 07
Chaguo zinazowezekana za abiria wakati wa mgomo - Rebooking bila ada
- Ingawa mashirika ya ndege hayana wajibu wa kufanya chochote wakati wa mgomo, mara nyingi hutoa sheria zao za tiketi. Ikiwa mgomo hauathiri ndege zote basi unaweza uwezekano wa kusimama kwa ndege nyingine bila ada, kwa hiyo hufikiria uwanja wa ndege mapema.
- Katika mstari huo huo, unaweza kuwa na rekodi kwa siku za kusafiri baadaye bila ada. Na ikiwa mgomo unaendelea, kurejeshwa bila adhabu mara nyingi hutolewa.
- Kwa bahati mbaya, ndege haiwezi kutoa chaguo nyingi, salama kukukuta kwenye safari yao inayofuata inapatikana kama yako ya kupata kufutwa . Katika siku baada ya 9/11, baadhi ya abiria hawakuweza kuingizwa kwa siku baada ya ndege zao za awali mnamo 9/11 na 9/12.
05 ya 07
Taarifa wakati wa mgomo
Ndege inaweza tu kuchapisha sera zao / habari kwenye tovuti yao kama mazingira yanavyobadilika. Daima ni wazo nzuri wakati wa mgomo ili kuangalia tovuti ya ndege.
06 ya 07
Unapaswa kufanya nini kujikinga wakati wa mgomo wa ndege?
- Ikiwa una kubadilika na tarehe zako za kusafiri, piga simu ili uone ikiwa unaweza kurejesha tena. Mara nyingi migogoro ina maana kwamba unaweza kubadilisha tiketi yako kwa usafiri wa baadaye bila ada.
- Ikiwa hauna haja ya kusafiri na mgomo ni mrefu, piga kurejeshewa. Mgomo unaoongoza unasababisha ndege ili kuruhusu kurejesha upya bila ada kama hata baada ya ndege kurudi kwa kawaida kuna uwezekano wa kuwa backlog kubwa ya abiria waliochanganyikiwa.
- Angalia kama bima yako ya kusafiri inashughulikia kuharibika kwa kazi.
- Angalia ndege za washirika ili uone kama kuna nafasi yao, na uone kama unaweza kurejesha kama inaweza kuruhusiwa na ndege ya kuvutia.
- Kama mapumziko ya mwisho (ghali), funga tiketi ya kurejeshwa kwenye ndege nyingine. Unaweza kurejesha tiketi ikiwa huwezi kumalizia.
07 ya 07
Migogoro na gharama nafuu au ndege za mkataba
Inaweza kuwa generalization lakini ndege za chini na gharama za ndege zina uwezekano wa kuwa na chaguo chache kwa sababu hawana makubaliano ya tiketi na ndege nyingine na inaweza kuwa na huduma ndogo kwenda mahali unayoenda.