Baadhi ya mashtaka ya ziada ya ndege hawapati wewe unachoweza kutarajia
Bweni la kipaumbele ni huduma ya kawaida iliyotolewa na ndege za ndege za bajeti huko Ulaya, ikiwa ni pamoja na Ryanair . Lakini katika kesi ya carrier maarufu wa gharama nafuu, unapolipa huduma, huenda usipata huduma uliyoomba.
Angalia pia:
- Ryanair ada na jinsi ya kuepuka yao.
- Hadithi za Ryanair Jinsi wafuasi wa Ryanair na watetezi wao wamewafanya wasiofaa.
- Ndege Bora nchini Hispania
Je, kazi ya Bodi ya Kipaumbele ya Ryanair inafaaje?
Unapopewa bweni la kipaumbele na Ryanair, ndege hiyo inakuweka kama hii: "Ungependa kuwa mmoja wa abiria wa kwanza kwenda kwenye ndege?" (Ndiyo, Kiingereza ni mbaya, najua.)
Katika hali nyingi (yaani, katika viwanja vya ndege ambapo wapandaji wa Ryanair hupanda ndege moja kwa moja kutoka kwa terminal), abiria ambao wamelipa Ringsir's Priority Boarding wanaruhusiwa kukimbia ndege kwanza, kama mtu atakavyotarajia kutoka kwa huduma hiyo.
Lakini katika viwanja vikuu viwili vya Hispania ( Malaga na Tenerife Kusini), pamoja na maeneo mengine 17 ya Ryanair huko Ulaya (hadi sasa, msemaji wa Ryanair, Stephen McNamara, amekataa kuniambia 17), huna kukimbia ndege moja kwa moja kutoka kwa terminal. Unahitaji kuchukua basi. Hivyo Ringsir's Priority Boarding inafanya kazi hapa?
Wakati wa abiria bodi ya Ryanair kwa basi, wale ambao wamelipa bweni la kipaumbele wanaulizwa kuendesha basi kwanza. Kwanza kwenye basi ni mwisho wa basi. Katika ndege kamili ya uwezo, hii inakuweka ndani ya nusu ya kwanza ya abiria, lakini sio kati ya 'kwanza' kwenye bodi (kama ilivyoelezwa wakati unapolipa huduma). Kwa ndege nusu kamili, unaweza kuwa mmoja wa mwisho wa kukimbia ndege.
Angalia pia: Je, ni Rangi ya Malipo ya Ryanair?
Ryanair inafanya nini kuhusu mchakato wao wa kupiga marudio muhimu?
Msemaji wa Ryanair, alikuwa na hii ya kusema:
"Ni raia ya Ryanair ya kufanya kazi ya kutembea kwenye baharini zetu. Abiria za Ryanair kwa sasa ni 'basi' kwenye viwanja vya ndege viwili vya Kihispania, ambapo huduma za kutembea hazitatikani (Malaga na Tenerife Kusini) Ryanair itaendelea kufanya kazi na viwanja vya ndege hivi ili kuendeleza huduma za kutembea ambazo zinahakikisha mchakato wa uendeshaji wa ufanisi zaidi. Wakala wa utunzaji wa Ryanair huko Malaga na Tenerife wameagizwa kuendeleza abiria za kipaumbele katika basi ya kwanza, na hivyo kuwawezesha kukimbia ndege kabla ya abiria wengine. Ryanair hakupokea malalamiko kutoka kwa abiria yoyote kuhusiana na bweni la kipaumbele katika viwanja vya ndege hivi. "
Kwanza, si 'sera ya Ryanair' ambayo inaelezea jinsi wapanda ndege wanavyoendesha ndege, lakini sera ya uwanja wa ndege. Huu sio jukumu pekee la uwanja wa ndege ambalo Ryanair anadai mwenyewe - wanapenda kupendekeza kwamba ni ndege ambayo inapoteza mifuko machache huko Ulaya, wakati ni kweli viwanja vya ndege vinavyosimamia mizigo, sio ndege.
Hii pia si mara ya kwanza Ryanair imedai kuwa haijapata malalamiko wakati uhakikisho wa anecdotal umeonyesha vinginevyo. Wakati huu, nimepewa nakala ya barua iliyotumwa na abiria aliyevunjika juu ya Bodi ya Kipaumbele, siku 11 kabla ya madai ya juu.
Nilipomkabidhi Mr McNamara ambalo viwanja vingine vya ndege vilikuwa na bweni la kukimbia basi, alikataa kushirikiana, badala yake akipenda kumtukana sifa zangu za kitaaluma. Aliendelea kuniambia kwamba anaamini ukweli kwamba abiria wanalipa kwa huduma ambayo hawajapata ni 'ndogo, sio suala'.
Lakini kuna watu wengi ambao hawafikiri hii sio suala, ikiwa ni pamoja na wanachama wa Watumishi wa Vikundi vya Watumiaji wa Watumiaji .
Je, Ndege Zingine Zimefanyika Kuepuka Tatizo hili?
Kwa wazi, si kosa la Ryanair kuwa viwanja vya ndege hivi vinatumia mabasi kupata ndege. Na, kwa kweli, mashirika mengine ya ndege yanakabiliwa na tatizo moja.
Basi wanafanya nini? msemaji wa easyJet, Samantha Day, alikuwa na hii ya kusema:
"Wakati kocha itatumiwa utaratibu wetu ni ama, tuma kocha na wapanda bodi ya haraka na wapanda bodi ya kipaumbele kwa ndege kwanza au wakati hii haiwezekani kama idadi ni ndogo, utaratibu ni kutuma SB [Speedy Boarders] & PB ya [Bodi ya Kipaumbele] mbele ya kocha, milango hii inafunguliwa kwanza, hivyo hupanda ndege kwanza. "
Suluhisho rahisi, eh? Msemaji wa Ryanair sasa anakataa kujibu maswali yangu na hivyo siwezi kupata jibu kutoka kwao juu ya hili. Lakini nina hakika wanasoma, kwa hivyo nina uhakika kwamba hatimaye watafuatilia kuongoza rahisi.
Jinsi ya Kupata Bodi ya Riair ya Kipaumbele bila Kulipa
Yafuatayo yanafanya kazi tu kama unapanda ndege ya Ryanair kwa kutumia huduma ya kuhamisha basi (kama vile Malaga, Tenerife Kusini na viwanja vingine vya ndege vya Ulaya huko Ryanair ambavyo Ryanair anakataa kutaja).
Kama unaweza kuona hapo juu, kwanza kwenye basi ya kwanza (karibu kabisa) ina maana ya mwisho. Vile vile, mwisho katika basi ya pili inamaanisha kwanza. Tofauti kati ya mwisho ya basi ya kwanza na ya kwanza kwenye basi ya pili ni ndogo - hakika ni watu wachache tu.
Kwa hiyo, ikiwa unasubiri mpaka mwisho wa mstari wa kuingia kwenye basi ya pili, utakuwa kwenye ndege tu kwa nyuma kwa wale ambao wamelipa pendeleo, na hivyo kuokoa pesa.
Hii haikupatikani mbele ya mstari kama bweni la kipaumbele linapaswa kukupata, lakini kulipa kwa ajili ya huduma sio kufikia hili kwa ajili yenu. Kwa kuwa wa kwanza kwenye basi ya pili, unapaswa kuwa na kukaa pamoja na chama kingine chochote bila kujali jinsi ndege hiyo inavyoishi.