JetBlue Airways ya New York imejifanya jina kwa yenyewe katika jamii moja, huduma ya chini. Ilipanua kukata rufaa kwa uzinduzi wa Mint, darasa lake la huduma ya ubunifu premium.
Pwani-kwa-Pwani
Inauzwa kama "Coast-to-Coast bila gharama," Mti ulianza Juni 2014 juu ya njia ya ndani ya sekta ya ndani: New York ( JFK ) Los Angeles ( LAX ). New York kwa San Francisco (SFO) ilikuja mnamo Oktoba 2014.
Tangu wakati huo, dhana imekutana na mafanikio ya msingi.
Mnamo mwaka 2015, kampuni ya ndege ilipanga mipango ya kupanua Mint katika jiji la Jiji la Boston (BOS) na kwenye njia za kuchagua kwa Caribbean kutoka New York na Boston.
Mnamo Novemba 2015, Mint inapatikana kwenye njia kati ya Ndege ya Kimataifa ya John F. Kennedy na Aruba na Barbados. Hiyo inafanya JetBlue ni tu carrier wa Marekani na uongo-gorofa makao kufanya kazi mara kwa mara huduma iliyopangwa kwa Caribbean.
Huduma ya Mint inapatikana kati ya Boston na Los Angeles / San Francisco mnamo 2016.
Zaidi ya hayo, huduma ya msimu wa msimu wa msimu kati ya Boston na Barbados itaanza Machi 2016.
Kwa hivyo, JetBlue ina mpango gani wa kutoa uzoefu wa mbele wa cabin ambao haujajumuisha?
Hapa ni nini kilichohifadhiwa kwa abiria.
Fikia kwenye Hali ya Mint
Ndege mpya ya Ndege A321 A321 imefungwa ndani ya pekee ya Thompson Aero Seating. Viti kumi na sita vya uongo-pande zote vitabadilika kwa kugusa kwa kifungo kwenye vitanda ambavyo ni 6 '8 "kwa muda mrefu.
Hiyo ndiyo ndefu zaidi katika soko la ndani la Marekani.
Viti vyema ni 20.7 "pana.
Nini zaidi, viti nne vya Suite Suite ni 22.3 "pana. Wao ni chaguo moja cha kiti kilicho katika suites binafsi na mlango wa karibu. Ni wafuasi wa pekee katika soko la Marekani.
Configuration ya Cabin Mint itakuwa 2-2 katika mistari 1, 3 na 5.
Mstari wa 2 na wa 4 utajumuisha suites binafsi za 1-1.
Viti pia vitakuwa na matakia ya hewa ambayo yanaweza kurekebishwa kwa uimarishaji; kazi ya massage; hifadhi ya kiatu; "kauka kwa ajili ya huduma" na vifungo viwili vya volt 110 na bandari mbili za USB. Skrini ya inchi 15 itatoa hadi vituo vya DirecTV 100 na zaidi ya vituo vya redio vya SiriusXM zaidi ya 100.
Kwa video iliyozalishwa na kompyuta ya uzoefu mpya wa Mint kwenye JetBlue, bofya hapa.
Huduma ya Sinema
Huduma ya mtindo wa kwanza huanza na usalama wa mapema na uhamisho (ambapo inapatikana). Abiria watafurahia saini ya kuondoka kabla ya kuondoka "Refresh-Mint" ya limeade cocktail na amuse-bouche mara moja ya hewa. Na kula ahadi ya kupamba alama ya juu pia. Abiria wanaweza kuchagua kutoka kwa orodha ya vitu vidogo vya sahani vilivyoandaliwa kwa kushirikiana na mgahawa wa Saxon + wa Parole wa New York City. Huduma ya divai ya chupa na vinywaji vingine vingine ni pongezi.
Baada ya chakula, abiria wanaweza kuchagua desserts ya kikaboni na Cream Blue Marble Ice cream na kutibu tamu kutoka Mah-ze-Dahr Bakery. Vinywaji vya Espresso vitafuata pia, kutoka kwa mashine ya kwanza iliyojengwa kwenye cappuccino kwenye ndege ya ndani.
Mwingine Mint twist: kiume na kike amenities kits. Wanatengenezwa na Birchbox, jukwaa maarufu la uvumbuzi kwa ajili ya uzuri, ukarimu na bidhaa za maisha.
Point ya Bei
JetBlue haifanyi mifupa kuhusu mkakati wake wa ushindani. Msaidizi ana matumaini ya kumbeba abiria kwa sasa kulipa bei za juu kwa huduma ya malipo. Viwango vya utangulizi vilianza saa $ 499 na $ 599 kila njia itaenda wazi kwa njia ndefu kuelekea kufikia lengo hilo.
Katika kutangaza bidhaa wakati wa kuanguka kwa mwaka 2013, rais wa JetBlue na Mkurugenzi Mtendaji wa Dave Barger alibainisha kuwa Min angejaza niche iliyotumiwa chini. Hiyo ni, "mteja ambaye anataka kufurahia huduma ya kiwango cha kwanza kwa bei ya kipekee na ya gharama nafuu."
Aliongeza, "Tunaamini Mint ni bora zaidi kuliko huduma ya kwanza ya mashirika ya ndege na huduma za darasa, na kwa bei ambazo zinaifanya kupatikana kwa kila mtu, tunadhani Mint itakuwa chaguo la wazi kwa wateja wanaokimbia kote nchini."
Mipango ya Upya
Mbali na Configuration Mint, Airbus A321 mpya ya JetBlue itaongeza nyongeza kwa bidhaa ya msingi ya carrier.
Wao ni pamoja na kubuni mpya wa kiti, skrini kubwa za kibinafsi na maduka ya nguvu na mmiliki wa kunywa.
Abiria kwenye njia za New York-Los Angeles / San Francisco pia watafurahia sokoni. Hiyo ni kituo cha kujitegemea kilichojazwa na vitafunio, vinywaji vya laini na maji. Ni wazi wakati wa kukimbia.
Mwingine perk kwa abiria wote: bure Fly-Fi, kizazi kijacho cha super-haraka Wi-Fi kwamba ahadi kasi shusha sawa na wale chini.
Mstari utaendesha ndege ndogo ndogo A321 ndege mapema mwaka 2015.