Kuna wakati unahitaji msaada wa ziada ili ufikie na kutoka kwa ndege zako. Labda unapona upasuaji au kuumia pamoja, lakini bado unataka kuhudhuria tukio la familia kadhaa mbali mbali. Unaweza kuwa na hali ya kudumu, kama vile ugonjwa wa arthritis, ambayo inafanya kutembea ngumu. Huenda ukaanza siku moja au mbili kabla ya kukimbia kwako, kujisumbua kwa kutosha kufanya safari ndefu kupitia uwanja wa ndege pia chungu kufikiri.
Hii ndio ambapo usaidizi wa magurudumu ya uwanja wa ndege unakuja. Kwa sababu ya Sheria ya Usafi wa Vimumunyishaji wa Ndege wa 1986, ndege zote za ndege za Marekani zinafaa kutoa wasafiri wenye ulemavu usaidizi wa usafiri wa magurudumu na kutoka kwa milango yao. Ndege za nje za kigeni zinapaswa kutoa huduma sawa kwa abiria kwenye ndege zinazoondoka au kuruka kwenda Marekani. Ikiwa unapaswa kubadili ndege wakati wa safari yako, ndege yako lazima pia itoe msaada wa magurudumu kwa uunganisho wako. Kanuni zinatofautiana katika nchi nyingine, lakini ndege nyingi za ndege hutoa msaada wa aina ya wurudumu kwa abiria zao.
Hapa ndio njia bora za kuomba na kutumia usaidizi wa magurudumu kwenye uwanja wa ndege.
Kabla ya Tarehe Yako ya Kuondoka
Wakati wa kusafiri ndege zako, kuruhusu muda wa ziada kati ya ndege ikiwa lazima ubadilie ndege. Kiti chako cha magurudumu kinapaswa kukungojea wakati ndege yako itakapokuja, lakini unaweza kukutana na ucheleweshaji ikiwa unasafiri wakati wa majira ya joto au likizo, wakati wahudumu wa magurudumu ni busy sana kusaidia wasafiri wengine.
Chagua ndege kubwa inapatikana wakati wa kusafiri ndege zako. Utakuwa na makao zaidi na kupumzika chaguzi za upatikanaji unazopata kwako kwenye ndege ambayo inakaa abiria zaidi ya 60 na / au ina aisles mbili au zaidi.
Piga simu yako ya ndege na uomba msaada wa magurudumu angalau masaa 48 kabla ya safari yako kuanza.
Ikiwezekana, piga simu mapema. Mwakilishi wa huduma ya wateja ataweka "inahitaji note ya usaidizi maalum" katika rekodi yako ya uhifadhi na kumwambia kuondoka kwako, kuwasili na, ikiwa inafaa, viwanja vya ndege vya uhamisho ili tayari kuwa na gurudumu.
Ikiwa unahitaji kutumia kitanda cha magurudumu wakati wa kukimbia kwako, piga simu yako ya ndege haraka iwezekanavyo kukimbia ndege yako na kuelezea mahitaji yako. Ndege zingine, kama vile Air China, zitaruhusu namba fulani ya abiria wanaohitaji viti vya magurudumu kwenye ubao kila ndege.
Fikiria juu ya chakula kabla ya kuondoka nyumbani. Huwezi kununua chakula kabla au katikati ya ndege, kwa sababu mtumishi wako wa magurudumu hahitajika kukuchukua kwenye mgahawa au kusimama kwa chakula cha haraka. Ikiwezekana, pakiti chakula chako nyumbani na uendelee nawe kwenye ndege yako .
Wakati wa Uwanja wa Ndege wa Kuondoka
Fikia vizuri kabla ya muda wako wa kuondoka uliopangwa, hasa ikiwa unasafiri wakati wa likizo au likizo. Kutoa muda wa kutosha ili uangalie kwa kukimbia kwako , tone mifuko yako ya kuchunguza na uendelee kupitia usalama wa uwanja wa ndege. Usifikiri utapata marupurupu ya kichwa cha mstari kwenye kituo cha kuangalia. Wakati baadhi ya viwanja vya ndege huhamia abiria wakitumia misaada ya kiti cha magurudumu inayotolewa kwa upande wa mbele ya mstari wa uchunguzi wa usalama, wengine hawana.
Unaweza pia kusubiri mtumishi wa magurudumu ili akufikie na kukusaidia, hasa wakati wa kusafiri. Panga mbele na kuruhusu muda mwingi wa ziada.
Mwambie mtumishi wako wa magurudumu unayoweza na hawezi kufanya kabla ya kufikia eneo la uchunguzi wa usalama. Ikiwa unaweza kusimama na kutembea, utahitaji kutembea kupitia au kusimama ndani ya kifaa cha uchunguzi wa usalama na kuweka vitu vya kubeba kwenye ukanda wa uchunguzi. Ikiwa huwezi kusimama au kutembea, au hauwezi kutembea kwa njia ya kifaa cha uchunguzi au kusimama kwa mikono yako juu ya kichwa chako, utahitaji kupima uchunguzi wa chini. Unaweza kuomba kibinafsi cha kibinafsi, ikiwa unataka. Kiti chako cha magurudumu kitazingatiwa , pia.
Anatarajia kuangalia kitanda chako cha magurudumu, ikiwa unatumia moja, kwenye mlango wa bweni. Ndege kwa ujumla haziruhusu abiria kutumia viti vya magurudumu wakati wa kukimbia.
Ikiwa kitanda chako cha magurudumu inahitaji disassembly, kuleta maelekezo.
Ikiwa unahitaji usaidizi wa magurudumu juu ya ndege, labda ubao kabla ya wengi wa abiria wengine. Kufafanua mahitaji yako na kuelezea uwezo wako utasaidia mtumishi wako wa magurudumu na wahudumu wa ndege wanakupa msaada bora zaidi.
Muhimu: Fikiria mtumishi wako wa magurudumu. Wahudumu wengi wa magurudumu huko Marekani wanapwa chini ya mshahara wa chini.
Kati ya Ndege
Utahitaji kusubiri kuondoka ndege yako mpaka abiria wengine wamepungua. Mtumishi wa magurudumu atawasubiri; yeye atakupeleka kwenye ndege yako ijayo.
Ikiwa unahitaji kutumia chumba cha kulala kwenye njia ya kukimbia kwako, sema kwamba wewe ni msafiri mwenye ulemavu na unahitaji kuacha kwenye chumba cha kulala. Mtumishi wa magurudumu atakupeleka kwenye chumba cha kulala kilicho njiani kwenye mlango wa kuondoka kwa ndege yako. Nchini Marekani, kwa sheria, mtumishi wako hawana haja ya kukuchukua mahali ambapo unaweza kununua chakula.
Wakati wa Ndege Yenu ya Kuenda
Mtumishi wako wa magurudumu atawakusubiri wakati unapopotea. Yeye atakupeleka kwenye eneo la madai ya mizigo. Ikiwa unahitaji kuacha kwenye chumba cha kulala, unahitaji kumwambia mtumishi kama ilivyoelezwa hapo juu.
Kusindikiza Inapita
Ikiwa mtu anakupeleka au kutoka uwanja wa ndege, anaweza kuomba kupitisha kutoka kwenye ndege yako. Uhamisho wa kusindikiza huonekana kama kupita kwa bweni. Wafanyakazi wa ndege wanawapeleka kwenye counter counter. Kwa kupita kusindikiza, rafiki yako anaweza kwenda nawe kwenye mlango wako wa kuondoka au kukutana nawe kwenye mlango wako wa kuwasili. Si ndege zote za ndege zinazotoa uhamisho wa usafiri kwenye kila uwanja wa ndege, kwa hiyo unapaswa kupanga mpango wa kutumia misaada ya gurudumu mwenyewe ikiwa huenda rafiki yako hawezi kupata kupitisha.
Jinsi ya Kutatua Matatizo ya Usaidizi wa Wateja wa Magurudumu
Tatizo kubwa na usaidizi wa watu wa magurudumu ya uwanja wa ndege ni umaarufu wake. Abiria wengi hutumia huduma hii, na, kwa miaka mingi, ndege za ndege pia zimeona kwamba abiria fulani ambao hawana haja ya usaidizi wa magurudumu hutumia kwa kupitisha mistari ya uchunguzi wa usalama wa uwanja wa ndege. Kwa sababu ya mambo haya, unaweza kusubiri muda kwa mtumishi wako wa magurudumu kufika. Suala hili ni bora kutatuliwa kwa kujitoa muda mwingi wa kuingia na kwenda kwa njia ya usalama.
Kwa mara chache, abiria za ndege zimepelekwa kwenye madai ya mizigo au maeneo mengine ya uwanja wa ndege na kushoto pale kwa watumishi wao wa magurudumu. Ulinzi wako bora katika hali hii ni simu ya mkononi iliyopangwa na namba za simu muhimu. Piga familia, marafiki au teksi ikiwa unajikuta katika hali hii.
Ingawa kampuni za ndege zinapenda kuwa na taarifa ya masaa 48 hadi 72 ikiwa unahitaji usaidizi wa magurudumu, unaweza kuomba kitanda cha magurudumu unapokuja kwenye uwanja wa ndege wa kukabiliana na uwanja wa ndege. Fikia mapema ya kutosha ili uende kwa kukimbia kwako, subiri mtumishi wa magurudumu, uende kupitia usalama wa uwanja wa ndege na ufikie lango lako kwa wakati.
Ikiwa unakutana na aina yoyote ya tatizo kabla au wakati wa kukimbia kwako, uulize kuzungumza na Rasmi ya Rasulu ya Malalamiko ya ndege (CRO). Mashirika ya ndege nchini Marekani lazima awe na CRO juu ya wajibu, ama kwa mtu au kupitia simu. Kazi ya CRO ni kutatua masuala yanayohusiana na ulemavu.