Wakati huwezi kufanya ndege - wapi msafiri anapata pesa zao?
Kila msafiri mwenye ujuzi ameingia katika hali hii angalau mara moja: baada ya tiketi ya kukodisha ndege, kitu ambacho kinaweka safari nzima katika swali. Kutoka tukio la kigaidi kwenye marudio , kwa dharura ya kazi nyumbani , wasafiri wanalazimika kufanya maamuzi muhimu juu ya safari yao kwa muda mfupi sana. Je, kinachotokea kwa tiketi hizo za ndege wakati hawataki kuruka?
Msafiri yeyote ambaye amejaribu kurejeshwa kwa tiketi za ndege kutoka kwa msaidizi wao anaweza kuthibitisha jinsi mchakato ulio shida.
Wengi wa tiketi za chini kabisa zinakuja na idadi kubwa zaidi ya vikwazo, ikiwa ni pamoja na vifungu vinavyofanya iwe vigumu kupata refund ya fedha. Mara nyingi vipeperushi vilivyofadhaika vinasalia na uchaguzi mawili: ama kupoteza pesa zao kabisa, au kukubali mkopo kwa ajili ya ndege yao, kuondoa ada kubwa ya kufuta.
Ingawa hii ni ndoto ya kawaida kati ya wasafiri, wale ambao wamekuwa kupitia mchakato huu wanajua kuwa kuna tofauti kwa kila utawala. Kwa kuelewa haki zako kama abiria, inawezekana kupata marejesho ya heshima kwenye tiketi ya ndege. Hapa kuna njia tatu ambazo wasafiri wanaweza kupata refund ya tiketi ya ndege wakati hali inahitaji kufuta kufuta .
Utawala wa saa 24: Futa Tiketi yako ya Ndege, Pata Marejesho
Wakati Idara ya Usafiri ilipitia upya kanuni za tiketi kwa waendeshaji wa uendeshaji nchini Marekani, mabadiliko mawili muhimu yalifanywa kwa manufaa ya wasafiri. Mabadiliko ya kwanza ni mahitaji ya uhifadhi wa saa 24, kulazimisha mashirika ya ndege na mashirika ya usafiri kuheshimu bei zote za hewa wakati wa kusajiliwa masaa 24 kutoka kwenye utafutaji wa kwanza wa hewa. Jingine ni haki ya kufuta ndege ndani ya masaa 24 ya uhifadhi.
Chini ya sheria za DOT, wasafiri wanaruhusiwa kufuta tiketi zao za ndege ndani ya masaa 24 ya uhifadhi , kwa muda tu walipanda ndege zao angalau siku saba kabla ya tarehe yao ya kuondoka. Ingawa sheria hii inatumika kwa flygbolag wote wa ndege wanaofanya kazi nchini Marekani, jinsi fliers kuomba kurudia yao inaweza kutofautiana.
Wafanyabiashara wengine wanaruhusu wasafiri kusimamia na kufuta uhifadhi mtandaoni, wakati wengine wanahitaji abiria kuiita ndege moja kwa moja. Hakikisha kuangalia na carrier kabla ya kufanya uamuzi wa mwisho juu ya kufuta.
Bima ya kusafiri: Kufuta Safari na Kufuta kwa Sababu yoyote ya Sababu
Kwa hali zinazoanguka nje ya sheria za jadi, bima ya usafiri inaweza kusaidia. Sera nyingi za bima za usafiri hutoa faida za kufuta safari ya msingi wakati ununuliwa kabla ya kukimbia ndege, kuruhusu wasafiri wapige tiketi ya ndege ya kurejeshwa kwa matokeo ya tukio la kustahili.Kama mwanachama wa familia mara moja angepotea, au msafiri anaingia kwenye gari ajali katika njia ya uwanja wa ndege, faida za kufuta safari zinaweza kulipia msafiri kwa bei ya tiketi yao.
Ikiwa msafiri ana wasiwasi juu ya hali ambayo huanguka nje ya faida za kufuta mara kwa mara, basi inaweza kuwa na muda wa kufikiria ununuzi wa Cancel kwa Bima ya Sababu yoyote ya kusafiri. Kama faida ya awali ya ununuzi (kwa kawaida ndani ya siku 21 za ununuzi wa tiketi ya ndege), Futa Kwa Sababu yoyote inaruhusu wasafiri kuwa na udhibiti wa mwisho wa kufuta mipango yao ya usafiri. Wasafiri hao ambao wana wasiwasi juu ya safari zao kutokana na hali za kupanua, ikiwa ni pamoja na hali za kazi na dharura ya mifugo, wanaweza kupokea kurejeshwa kwa sababu yoyote wanayoamua kuacha safari.
Hata hivyo, kufuta kwa sababu yoyote ya faida haifai bei nzima ya tiketi . Mara nyingi, kuomba marejesho chini ya kufuta kwa sababu yoyote hurudia karibu asilimia 70 ya bei ya tiketi.
Kupanua Hali: Kuchukuliwa kwa Msingi wa Kesi
Chini ya hali mbaya zaidi, ndege za ndege zinajulikana kuchunguza kufuta kwa kesi ya kesi. Katika hali mbaya, kutokana na kuumia kwa abiria kwa kuzuka kwa Virusi vya Zika, baadhi ya flygbolag wa hewa watazingatia kesi ya marejesho .
Wasafiri ambao wanapanga kwenda kwenye ndege na aina hii ya ombi wanapaswa kuwa tayari na nyaraka ambazo zinarudi madai yao. Kwa mfano: ikiwa msafiri wa awali aliyetiwa tiketi amepita, basi ndege inaweza kuhitaji hati ya kifo ili kuzingatia tiketi za ndege zinazorejeshwa.
Ikiwa abiria anaomba kulipa fidia kwa sababu ya ugonjwa au kuumia, wapandaji wanapaswa kujiandaa kuwasilisha ndege kwa barua kutoka kwa daktari anayehudhuria akibainisha wakati hali hiyo imetokea, na jinsi hali hiyo ilizuia msafiri wa awali kutoka kwenda safari yao. Kwa hali nyingine zote, ndege za ndege hutangaza sera zao mara nyingi
Wakati ndege za ndege zitazingatia sera za tiketi za tiketi kwa hali fulani za ajabu, kuna hali nyingi ambazo ndege za ndege hazitazingatia. Kwa mfano, hali za kazi na dharura ya dharura ya mifugo mara nyingi hazihesabu kwa upyaji wa ndege. Wale ambao wana wasiwasi juu ya hali zao za kibinafsi na hawataki kuangalia katika chaguzi zao za bima za kusafiri wanaweza kuzingatia kununua tiketi kamili ya kukodisha , ambayo mara nyingi ni tiketi za ndege zinazorejeshwa kikamilifu.
Ingawa mchakato unaweza kuwa vigumu, tiketi za ndege za kurejeshwa zinawezekana. Kwa kuelewa hali zinazoathiri wasafiri na haki zao chini ya sheria, wasafiri wanaweza bado kurejesha baadhi ya bei yao ya tiketi wakati mipango mingine inawahimiza kufuta ndege yao ijayo.