Wageni Kulalamika Kuhusu Vitu vya Kuibiwa kutoka kwa Vyumba vya Hoteli
Polisi ni Mara kwa mara"Nakumbuka kurudi kwenye chumba changu na kutafuta mlango wangu sehemu ya wazi (huyu msichana alikuwa mtu wa mwisho katika chumba changu tangu kitanda kilichokuwa kimefungwa) na kumtafuta mtu ameibiwa iPod yangu na PSP. Polisi ni hapa karibu kila siku kwa kitu au nyingine .. Sasa najua kwa nini! Usisite hapa !! Si mahali salama sana. " -Jay (Florida)
Fungua Sera ya Mlango
"Baada ya kurudi [chumba], binti yangu alitaka kusikiliza iPod yake wakati akifanya kazi.
Tungependa kuwaacha katika chumba cha malipo. IPod yake ya 8 ya gig haikuwepo. Hivyo ilikuwa ni iPod yangu ya 4, na PALM Tungsten E2, na sinia zote kwao. Nilitoa taarifa hii kwa wafanyakazi mara moja. Wakati wa dawati, nilisikia hadithi za wageni wengine wakiaripoti wageni wageni katika vitanda vyao kuangalia sinema za Pay Per View walipokuwa wanarudi jioni. Niliulizwa kuwasiliana na polisi mpaka usimamizi ulipoteza uchunguzi. Nilikuwa 'nahimizwa sana' na wafanyakazi wengine wa kuacha polisi kutoka kwao, kwa sababu hawakufanya chochote. Bado zaidi, hoteli hiyo ilikataa kutoa ripoti yoyote kwa polisi. inaonekana kuwa ni POLICY kufungua milango ya vyumba vya hoteli 20-30 kwenye ghorofa kila wakati wa 'kusafisha muda' na kuwaacha wazi na bila kutarajia kwa masaa machache wakati, ambapo mtu yeyote anaweza kutembea na kuchukua kile cha kupendeza. Wakati wajumbe wachache wa wafanyakazi walikuwa na huruma sana na kujali, sijawasikia kutoka kwa meneja, au msimamizi wa nyumba.
Hakuna mtaalamu wa hoteli hii anapaswa kuingiza vitu vyote vya kibinafsi pamoja nao wakati wa kuondoka chumba ili kusafishwa. Sikodhi chumba cha hoteli hivyo nitawaangalia watumishi. "-Brrse454 (Mississippi)
Maelfu ya Dollar Runaround
"Siku moja kabla ya kuondoka, nilikuwa na dola 1,000 zilizopigwa kutoka chumba changu. Fedha ilikuwa imefungwa katika mkoba wangu katika drawer kati ya nguo.
Niliona logi ya funguo zote zilizoingia chumba changu siku hiyo. Kulikuwa na wajakazi wawili wa nyumba ambao waliingia ndani ya saa moja au zaidi. Nimeona hii ya ajabu kama ilivyokuwa kwenye dawati la mbele. Pia kulikuwa na msimamizi ambaye aliingia. Nilikuwa pale wakati aliingia. Hapakukuwa na kubisha kwanza. Nilikuwa katika mchakato wa kupata bila kufungwa. Siku iliyofuata, wafanyakazi wa hoteli walikuwa 'sana.' Nilizungumza na msimamizi wa nyumba na akaniambia kuna uchunguzi na kwamba Meneja Mkuu ataniita kwenye kiini changu saa sita mchana. Nilipata kupita kwa Disneyland siku hiyo lakini sikuitumia kwa sababu nilitaka kupata haya yote. Nilipanda na Disneyland na kula chakula cha kinywa na kutembea karibu kwa masaa machache. Hakuna simu. Hatimaye alirudi hoteli karibu 1 au 2 na aliambiwa na dawati la mbele kwamba hapakuwa na Meneja Mkuu. Niliuliza ni nani aliye juu na walinipa kadi ya [yake]. Mwanangu alimwita kwenye simu yake ya mkononi tangu ilikuwa siku yake mbali. Alimwambia kilichotokea na hii ndiyo ya kwanza aliyasikia. Mimi pia nilizungumza naye na kumruhusu ajue nilitaka azimio. $ 1000 ni pesa nyingi kwangu. Aliahidi kuniita tena. Alinipa nambari ya kesi ya polisi kwenye ripoti ya tukio, ambayo nilifanya na hatimaye tukaenda kwa uwanja wa ndege.
Nimeita na kutuma barua pepe na sijapokea tena. Sehemu ambayo haifai mimi ni kwamba mmoja wa watunza nyumba alipitia njia zetu. Ikiwa ni salama kuondoka chochote cha thamani katika chumba chako, nitaacha kila kitu kilichokuwa kwenye mizigo yangu katika hoteli yako salama. "- Kay V. (Anaheim)
Lakini tunajua nani aliyetenda!
"Familia yangu imekwisha kukaa katika kituo hiki kwa miaka minne iliyopita na ikafurahia kabisa, lakini, baada ya mwaka huu, hatuwezi kukaa tena hapa." Wanawake wanne na watoto watano waliingia ndani na walipata wakati mzuri usiku wa kwanza. asubuhi, tulikuwa na vitu vilivyoibiwa kwenye duka la kuogelea (ikiwa ni pamoja na funguo za gari pekee kwa moja ya magari tuliyoleta, ambayo tulikuwa tulitenga kilometa 30). Sisi tulikuwa mfanyakazi aliyehusika na kupewa matibabu kama waongo na hawakupewa huruma wakati wote.
Hatukuweza kupata refund ya pesa zetu ili tuweze kwenda kukaa mahali fulani tulihisi ni salama. Hata hata wafanya kazi afanye kazi usiku wa pili. Ilikuwa ya kutisha na hatuwezi kamwe kupendekeza mahali hapa kwa mtu yeyote tena. "- Kvb (Oregon)
Angalia ngumu
"Tulipofika, vyumba vyetu havikuwepo tayari, na tuliwahimizwa kuondoka mizigo yetu na watu wa mbele ili tulinde salama tunapofunga chakula.Tulihakikishiwa kuwa mizigo itakuwa salama." Tuliporudi baada ya saa moja, Mkobaji ulio na takriban $ 4500 ya vifaa vya umeme viliibiwa.Meneja alikuwa amevunjika, akikubali uwajibikaji wao, lakini alisema hawezi kufanya chochote bila ripoti ya polisi. Tulitoa ripoti na tulipa meneja nakala, hapo alipojulisha kwamba Ofisi ya usimamizi wa hoteli ingeweza kudai kampuni yao ya bima.Nilijaribu kuwasiliana na mwakilishi wa mnyororo wa hoteli mara kadhaa katika wiki sita zilizopita, lakini nimepata jibu la kisheria ambalo walikuwa wakiangalia ndani yake. " -BB (Barcelona)
Valet ya kutosha
"Watu wa hoteli (valet) walimfukuza Pilot yetu ya Honda na walipiga tairi na walipiga pigo kwenye moja ya rims yetu. Meneja alikuja na hakutengeneza uharibifu wowote kwenye SUV yetu na hakutoa maelezo juu ya nini kilichotokea Niliandika barua kadhaa na hata sasa nilisubiri jibu lake. " -Raul (Mexico)
Habari za Horror zaidi: Ni nini na 'Tude? Wafanyakazi wa Rude Hotel
Nini ikiwa hutokea kwako? Jinsi ya Kulalamika katika Hoteli