Vidokezo vya juu vya kitamaduni kwa safari ya biashara ya Japan
Ili kuwasaidia wasafiri wa biashara kuepuka matatizo ya kitamaduni wakati wa kusafiri kwenda Japan, nilihojiwa na mtaalamu wa kitamaduni Cotton ya Gayle. Msichana Cotton ni mwandishi wa kitabu bora zaidi, Sema chochote kwa Mtu yeyote, popote: 5 Njia za Kufanikiwa Mawasiliano ya Utamaduni. Msichana Cotton pia ni msemaji wa sifa muhimu na mamlaka inayojulikana kimataifa juu ya mawasiliano ya utamaduni. Yeye ni Rais wa Circles Of Excellence Inc.
Msichana Cotton umewekwa kwenye programu nyingi za televisheni. Msichana Cotton alikuwa na furaha ya kushiriki vidokezo na wasomaji wa About.com kusaidia wasafiri wa biashara kuepuka matatizo ya kitamaduni wakati wa kusafiri.
Je! Una vidokezo gani kwa wasafiri wa biashara wanaoelekea Japan?
- Katika utamaduni wa Kijapani, wakati wa muda ni muhimu kabisa kwa sababu Kijapani wanaamini kuwa ni rude kuwa marehemu.
- Kadi za biashara ("meishi") ni sehemu muhimu ya kufanya biashara nchini Japan na ufunguo wa kuanzisha sifa. Ni vyema kuwa na upande mmoja wa kadi yako iliyochapishwa kwa Kiingereza na kinyume cha Kijapani.
- Ni jadi kuwasilisha kadi yako na upande wa Kijapani unakabiliwa juu, uliofanyika kwa mikono miwili kati ya vidole na watangulizi. Hii inaweza kuongozwa na upinde kidogo, ambayo kwa kawaida hupungua kulingana na umri na uongozi wa mtu anayepokea kadi. Hata hivyo, usishangae kama mwenzake wa Kijapani anakukubali na kubadilishana kadi ya biashara ya magharibi!
- Kijapani mara nyingi hutawanisha mikono na Wakuu wa Magharibi kama njia ya kuwafanya wawe wajisikie. Kwa upande mwingine, kuna manufaa kwa watu wa Magharibi kuinama kidogo ili kuonyesha kwamba pia wanachukua hatua ya kujifunza mila kadhaa ya Kijapani. Ishara hii rahisi inaweza kufanya mengi ili kumsaidia mfanyabiashara katika kuanzisha uhusiano na mteja mwenye uwezo wa Kijapani.
- Wakati wa kupokea kadi ya biashara, uangalie kwa uangalifu na ufanye maandishi yenye kuvutia kuhusu cheo cha mtu au kazi. Kisha uweke kwenye meza iliyo karibu wakati wa mkutano au kwenye kesi yako ya kadi ikiwa haipatikani wakati huo. Kuiingiza ndani ya mfukoni huchukuliwa kuwa haukuheshimu. Kuandika kwenye kadi ya biashara pia haifai.
- Upinde ni sehemu muhimu ya itifaki ya biashara ya Kijapani. Mishale hutumiwa kwa kutoa shukrani, kuomba msamaha na maombi, pamoja na kwa salamu na kurudi. Mabomba yanaonyesha heshima na unyenyekevu.
- Urefu wa upinde unategemea cheo na hali ya mpokeaji. Unapokuwa wakisubiri mtu aliye na cheo cha juu zaidi kuliko wewe, unamadi chini kidogo kuliko mtu huyo ili aonyeshe. Fanya vivyo hivyo ikiwa hujui hali ya mtu unayekabili. Na mtu wa hali yako sawa, jibu kwa urefu sawa.
- Unaweza kuulizwa maswali ya kibinafsi kuhusu mishahara yako, elimu, na maisha ya familia. Ikiwa hutaki kujibu, endelea heshima na kwa upole upande wa swali.
- Kuwa makini wakati wa kuuliza maswali ya Kijapani. Ikiwa jibu ni "labda", "labda", au "nitalizingatia", jibu ni labda "hapana". Kijapani wanapendelea kuepuka kusema "hapana" moja kwa moja.
- Maana yanaweza kusoma katika hata ishara kidogo. Kwa hiyo, jaribu kuonyeshea maneno ya kawaida ya usoni na kuhamia kwa njia ambazo ni mbali kwa kasi au ya kupanua.
- Ishara ya "OK" ya Kiamerika (kidole na mtangazaji wa mviringo imetengenezwa kuwa "O") kwa kweli ina maana "pesa" huko Japan.
- Badala ya kutaja, ambayo inachukuliwa kuwa yasiyofaa, tumia mkono wako wote wazi ili ueleze.
- Kupiga pua ya mtu kwa umma kunaonekana kuwa hauna maana. Ikiwa ni lazima, tumia tishu zilizopo na kisha tupote nje mara moja. Kijapani hupata wazo la kuweka kitambaa au tissue zilizotumiwa kwenye mfukoni unaochukiza.
- Kicheko inaweza kuonyesha aibu au dhiki, badala ya pumbao. Kusisimua pia inaweza kutumika kwa kujizuia, hususan katika masking hasira.
- Inachukuliwa kuwa na heshima kwa mara kwa mara kusema "Samahani." Kwa mfano, Kijapani wataomba msamaha kwa kutokuwa wakati wa kutosha, kuwa na baridi, na kukupeleka kwenye mgahawa wa kutisha nk. Wageni wanahimizwa kuingiza msamaha kama huo katika mazungumzo yao.
- "Kuokoa uso" ni dhana muhimu sana kuelewa. Wakati mtu anapoteza mkazo wake au vinginevyo husababisha aibu, hata bila kujinga ("kupoteza uso"), inaweza kuwa mbaya kwa mahusiano ya biashara.
Ni muhimu kujua nini kuhusu mchakato wa kufanya maamuzi?
- Utaratibu wa kufanya maamuzi huchukua muda mrefu zaidi kuliko nchi nyingine nyingi, kwa sababu Kijapani lazima ujue na kukuamini kabla ya kushirikiana nawe.
- Kudumisha mahusiano "sahihi" kati ya watu, na kuweka maelewano ndani ya vikundi na timu inachukuliwa kuwa muhimu sana.
- Kuwa na heshima hasa kwa wenzao wa zamani wa Kijapani - umri unalingana na cheo katika utamaduni wa Kijapani. Unapoanza kuzungumza, ni heshima kuongoza maneno yako ya kwanza kwa mwanachama mwandamizi zaidi, kisha kwa watu wanaofaa.
Vidokezo yoyote kwa wanawake?
- Wanawake wasio Kijapani wa biashara wanapatiwa sana kwa biashara. Inaeleweka kuwa wanawake wa Magharibi wanashikilia nafasi za juu katika biashara; hata hivyo wanawake wanapaswa bado kuanzisha uaminifu wao na nafasi ya mamlaka.
- Wafanyabiashara wanaweza kumalika mfanyabiashara wa Kijapani chakula cha mchana au chakula cha jioni; hata hivyo inaruhusu mwenzake wa Kijapani kuchukua mgahawa.
Vidokezo vyovyote vya ishara?
- Ikiwa unahitaji kumweka, tumia kidole cha index. Kuelezea kwa watu wengine, hata hivyo, mara nyingi huhesabiwa kuwa mbaya.
Ni mapendekezo gani mazuri ya mada ya mazungumzo?
- Kuuliza juu ya familia ya mtu (mazungumzo mazuri ya mazungumzo)
- Kutamka ukarimu unaopokea
- Historia ya Kijapani na mafanikio ya kisanii
- Maoni mazuri kuhusu uchumi wa Kijapani
- Michezo, kama golf na ski jumping
Ni baadhi ya mada ya mazungumzo ili kuepuka?
- Vita vya Pili vya Dunia
- Jokes - isipokuwa ni rahisi sana kuelewa, kujitenga, na kufanywa katika mazingira badala ya biashara
- Kulaumu kwa fomu yoyote ambayo inaweza kusababisha "kupoteza uso"
- Kudanganya kwa mila ya kijamii / biashara na itifaki
- Maoni mabaya kuhusu timu za michezo za mitaa