Vidokezo vya manufaa katika mashindano na uwezekano wa kugeuza mashtaka mabaya ya kadi ya mkopo
Wakati wa kusafiri, jambo la mwisho mtu yeyote anayetaka kutafakari ni kuwa overcharged kwenye shughuli za kadi ya mkopo. Hata hivyo, hakuna mtu anayetaka kuzingatia wazo la kuwa na namba ya kadi ya mkopo iliyoibiwa katika nchi ya kigeni. Kutumia kadi za mkopo wakati wa kusafiri kwako inaweza kuwa njia rahisi sana na rahisi ya kulipa, lakini inaweza kuja na hatari kadhaa pia.
Kanuni za kimataifa zimejengwa kwa wale wanaojikuta kuchagua plastiki juu ya karatasi wakati wa kuuza duniani kote.
Hifadhi hizi zikopo kwa sababu nzuri: Kwa mujibu wa Idara ya Haki, asilimia 7 ya watu wenye umri wa miaka 16 na zaidi walikuwa waathirika wa wizi wa utambulisho mwaka 2012. Wengi wa kesi hizo zinahusisha kutumia akaunti za mikopo au akaunti za benki ili kupiga mashtaka dhidi ya mwathirika.
Hata hivyo, sio tu wasafiri shida wanakabiliwa wakati wa kutumia kadi zao. Katika matukio mengine, watumiaji wa kadi ya mkopo wanaweza kushtakiwa kwa bidhaa ambazo hazijawahi kupokea, au mfanyabiashara wako anaweza kufuta kadi yako kwa makosa. Katika matukio haya yote, kupigana na malipo ya kadi ya mkopo inaweza kukuokoa kutoka kwa kushoto na muswada mkubwa uliokuwa usimaanisha kuwasha.
Sheria ya Mswada wa Mikopo na wewe
Umoja wa Mataifa, Sheria ya Ulipaji wa Mikopo ya Haki (FCBA) huweka kanuni za vitendo vya kulipa kadi ya mkopo na mashtaka ya kupinga kwenye kadi yako ya mkopo. Kwa njia ya kanuni hizi, kuna hali kadhaa ambapo huwezi kuwajibika kwa mashtaka mabaya kwa kadi yako ya mkopo.
Hali hizi ni pamoja na:
- Mashtaka yasiyoidhinishwa au ulaghai,
- Malipo yanayoorodhesha tarehe mbaya au kiasi, au
- Mashtaka ya bidhaa au huduma hazikutolewa au kupokea
Ikiwa unapata kuwa kadi yako ya mkopo ni ya kushtakiwa kwa makosa, au namba yako ya kadi ya mkopo imeibiwa na kutumika, una haki ya kupinga mashtaka na mtoa huduma wa kadi ya mkopo.
Jinsi ya kumwambia kama kadi yako yanatendewa wakati unasafiri
Unapotembea, kusoma taarifa yako ya kadi ya mkopo inaweza kuwa kipaumbele chako cha juu zaidi. Kwa teknolojia ya kisasa, huenda usibidi kuchunguza kila malipo wakati wa mwisho wa siku. Kuna njia mbili rahisi kila msafiri anaweza kuendelea juu ya matumizi ya kadi ya mkopo wakati wa kusafiri.
- Uelewa sera yako ya kusafiri kadi
Kadi nyingi za mkopo, bila kujali kama zinazotumiwa kusafiri, zinahitaji taarifa ya juu wakati unatarajia kuitumia nje ya nchi yako ya nyumbani. Kwa kutoa kadi yako kutoa taarifa za benki za mipango yako ya usafiri (ikiwa ni lazima), unaweza kusaidia kuhakikisha kuwa kadi yako inatumiwa tu nchini unaoishi. - Tumia programu za smartphone na kuweka maelezo ya matumizi
Zaidi ya hayo, watoaji wengi wa kadi ya mkopo hutoa programu ambazo hazitakuwezesha kuangalia matumizi yako popote ulipo ulimwenguni, lakini pia hupokea alerts kwa matumizi ya kawaida au yasiyo ya kawaida. Ikiwa unajua matumizi yako yatakuwa chini ya kizingiti fulani wakati unapotembea, pakua programu yako ya kadi ya mkopo na alerts ya matumizi ya usanidi. Hii inaweza kukusaidia kutambua tofauti kabla ya kuwa shida kubwa. Tambua kwamba programu hizi bado zinaweza kutumia data wakati wa nje ya nchi, na kusababisha mashtaka ya juu ya simu kwa data ya kimataifa ya kutembea.
Licha ya mipangilio yako bora, huenda ukajikuta ukiwa na tofauti kati ya mashtaka, au kwa mashtaka ya udanganyifu dhidi ya akaunti yako . Katika tukio hilo hutokea, ni wakati wa kufungua mgogoro wa kulipa kadi ya mkopo.
Nini cha kufanya kama unapoona tofauti
Haraka unaona tofauti kati ya muswada wa kadi yako ya mkopo, haraka unaweza kuweka mgogoro wa kulipa na kampuni yako ya kadi ya mkopo. Ofisi ya Ulinzi ya Fedha ya Watumiaji iliiita hii kama malalamiko ya kawaida: 15% ya malalamiko yote yaliyowekwa kati ya Julai 2011 na Machi ya 2013 yalikuwa migogoro ya kulipa. Hapa ndivyo unavyoanza kwa kufungua ripoti ya mgogoro wa bili:
- Ripoti malipo yasiyoidhinishwa
Mara tu unapoona malipo yasiyoidhinishwa kwenye kadi yako ya mkopo, mara moja kuanza mchakato wa mgogoro wa kulipa na mtoaji wa kadi ya mkopo. Hii inaweza kufanyika mara nyingi kwa wito, na katika hali nyingine inaweza kuanzishwa juu ya barua pepe. Kwa kuanzia mchakato mapema, unaweza kuwa karibu na aidha kurekebisha suala hilo, au kuondoa kabisa malipo.
- Fuatilia na barua ya malalamiko
Kwa mujibu wa FCBA, una hadi siku 60 kufungua mgogoro rasmi wa kulipa na benki yako ya kadi ya mkopo. Ikiwa mgogoro wako haujatatuliwa ndani ya mwezi, ufuatilia mara kwa mara barua kwa benki yako inayoelezea mgogoro wako wa kulipa, na kwa nini unashirikiana nayo. Wakati huu, huwezi kulazimika kulipa kiasi kilichoingiliwa, lakini utalazimika kulipa gharama zote za kawaida na zinazoendelea kwenye kadi yako. - Tuma malalamiko kwa Ofisi ya Ulinzi wa Fedha ya Watumiaji
Katika tukio ambalo mgogoro wako wa kulipia haukufafanuliwa kwa kiasi kikubwa cha muda, fikiria kufungua malalamiko na Ofisi ya Ulinzi wa Fedha ya Watumiaji. Taasisi hii ya uangalizi wa serikali imeanzishwa baada ya uchumi, ili kuwasaidia watumiaji katika hali kama hizi. CFPB inaweza kuwa na uwezo wa kutatua hali yako ikiwa chaguzi nyingine zote zinashindwa.
Kwa kukaa mbele ya mashtaka yako ya kadi ya mkopo, kuelewa haki zako juu ya matumizi wakati wa safari, na kujilinda kutokana na mashtaka mabaya, unaweza kuhakikisha kuwa safari yako kwenye paradiso haipatikani. Kwa vidokezo hivi, unaweza kukaa macho - na kulindwa - popote unapoenda.