Jinsi na Wakati wa Kushughulikia Huduma hii ya Afya ya bure huko Toronto
Telehealth Ontario ni nini?
Telehealth Ontario ni huduma ya bure iliyotolewa na Wizara ya Afya ya Ontario na Utunzaji wa muda mrefu ambayo inaruhusu wakazi wa Ontario kuzungumza na Muguzi Msajili kwa maswali yao ya matibabu au afya wakati wowote wa mchana au usiku. Huduma hutolewa masaa 24 kwa siku, siku saba kwa wiki. Telehealth Ontario inaweza kufikia saa 1-866-797-0000, lakini ni muhimu sana kumbuka kuwa katika dharura, daima piga 911.
Huduma imeundwa kutoa majibu ya haraka, habari na ushauri kuhusiana na afya. Hii inaweza kuwa wakati unapokuwa mgonjwa au kujeruhiwa lakini haujui kama unahitaji kuona daktari, au ikiwa unaweza au hata unapaswa kutibu hali hiyo nyumbani. Unaweza pia kupiga simu na maswali yoyote unayo kuhusu hali inayoendelea au iliyoambukizwa hapo awali, au maswali ya jumla kuhusu chakula na lishe, afya ya ngono au maisha ya afya. Unaweza pia kuuliza kuhusu dawa na ushirikiano wa madawa ya kulevya, afya ya vijana, kunyonyesha na matatizo ya afya ya akili.
Huduma ambayo haifanyi
Ni muhimu kukumbuka kuwa wakati huduma inalenga kusaidia na majibu mazuri kwa maswali yanayohusiana na afya, kuna mambo ambayo huduma haifanyi, ambayo ni kuchukua nafasi ya ziara ya daktari kwa ajili ya ugonjwa halisi au dawa. Na hakika haifai kuwa na daktari wa familia unaweza kujenga uhusiano na. Afya Care Connect ni huduma ambayo inaweza kukusaidia kupata daktari kama huna.
Telethealth Ontario pia haikusudiwa kutoa msaada wa dharura. Ikiwa hali inahitajika, piga 911 kuwa na ambulance au majibu mengine ya dharura yaliyotumwa na kupata maelekezo ya dharura ya kwanza kwa simu.
Zaidi kuhusu Nambari ya Simu ya Telehealth Ontario
Ni rahisi kuwasiliana na Telehealth na maswali yako wasiwasi.
Wakazi wa Ontario wanaweza kuita simu ya Telehealth Ontario saa 1-866-797-0000 .
Huduma inapatikana kwa Kifaransa pia, au wauguzi wanaweza kuunganisha wito kwa wafsiri katika lugha zingine.
Watumiaji wa TTY (teletypewriters) wanaweza kuita simu ya Telehealth Ontario TTY saa 1-866-797-0007.
Nini cha Kutarajia Unapoita Telehealth Ontario
Mara baada ya kuingia, mtumiaji atakuuliza kuhusu sababu ya simu yako na kuchukua chini jina lako, anwani na nambari ya simu. Unaweza kuulizwa kwa nambari yako ya kadi ya afya, lakini huhitaji kutoa. Ikiwa Muuguzi Msajili anapatikana mara moja utaunganishwa, lakini ikiwa mistari yote ni busy na wapiga simu wengine utapewa fursa ya kusubiri kwenye mstari au kupata simu.
Ikiwa umesema kuwa una shida ya afya, unapozungumza na muuguzi watakuuliza maswali kadhaa ya kawaida ili kuhakikisha kwamba huna kushughulika na hali ya dharura. Utaweza kuzungumza nao kuhusu shida lolote au swali uliloliita.
Muuguzi Msajili ambaye huzungumza naye hatatambui hali yako au kukuagiza dawa yoyote, lakini watawashauri juu ya hatua zako zinazofuata, iwe ni kwenda kliniki, ukimtembelea daktari au muuguzi, kushughulika na shida yako mwenyewe, au kwenda hospitali.
Tips ya Telehealth Ontario
Ikiwa unataka kuhakikisha una uzoefu unaofaa zaidi na ufanisi unaoita Telehealth, hapa kuna vidokezo vya kukumbuka wakati unapozungumza na muuguzi.
- Kuwa na karatasi na kalamu unapoandika simu wakati wa mazungumzo yako ya kumbukumbu ya siku zijazo na hivyo usisahau ushauri wowote wa matibabu au afya uliyopewa wakati unapokubaliana na muuguzi.
- Kuwa tayari kuweka simu yako ya bure bila malipo kwa muda mfupi baada ya simu yako ikiwa mistari ni busy na wanahitaji kupiga simu, ambayo, kulingana na wakati wa simu yako, haipaswi kuchukua muda mrefu sana.
- Kumbuka kwamba muuguzi unayezungumza hawana upatikanaji wa historia yako ya matibabu ili uwe tayari kujiandaa kutoa maalum, kama vile dawa unazochukua sasa, muhtasari mfupi wa historia yako ya matibabu, au miili yoyote unayo nayo. Maelezo zaidi unaweza kuwa, bora.
- Vile vile, habari unazopa Telehealth haziwezi kuongezwa kwenye kumbukumbu zako za matibabu na hazitawasiliana na daktari wako. Kumbuka kurudia kila kitu ulichomwambia muuguzi wa Telehealth ikiwa baadaye utaenda kwa daktari wako au kliniki ya kutembea kwa uchunguzi.
Imesasishwa na Jessica Padykula